Software für Facility Management & Reinigungsdienste von 1Tool
Tickets, Zeiterfassung und Objektverwaltung mobil im Griff – die 1Tool Facility App vernetzt Ihr Außendienstteam mit der Zentrale.
Kunden melden Anliegen und Reklamationen über ein Ticketsystem und verfolgen den Bearbeitungsstatus per Push-Benachrichtigung in Echtzeit.
Weisen Sie eingehende Tickets per Klick dem zuständigen Mitarbeiter zu und behalten Sie Fristen im Blick.
Mitarbeiter erfassen Arbeitszeiten direkt am Einsatzort und erstellen Besuchsberichte zu erbrachten Leistungen.
Verwalten Sie mehrere Liegenschaften, Reinigungsobjekte und zugehörige Dokumente zentral an einem Ort.
Die mobile Servicezentrale für Facility-Teams
Reinigungsdienste und Facility-Management-Unternehmen arbeiten mit Personal, das über viele Objekte und Standorte verteilt im Einsatz ist. Ohne zentrales System gehen Anfragen, Zeiten und Dienstpläne schnell in unterschiedlichen Kanälen unter.
Die 1Tool Facility App bündelt die Kommunikation zwischen Kunden, Außendienst und Zentrale in einer mobilen Anwendung – von der Ticketannahme bis zum dokumentierten Einsatzbericht.
- Ticketsystem für Kundenanfragen und Reklamationen mit Status-Push-Benachrichtigungen
- Ein-Klick-Zuweisung von Aufgaben an Mitarbeiter mit Fristenverfolgung
- Besuchsberichte und Dokumentation direkt vor Ort
- Mobile Zeiterfassung am Einsatzort
- Objekt- und Dokumentenverwaltung für mehrere Liegenschaften
- Dienstplanung sowie Unterstützung bei Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter
Häufig gestellte Fragen
Für Gebäudereinigung, Facility-Management-Unternehmen und Hygienedienstleister mit Außendienstpersonal an mehreren Objekten.
Über Push-Benachrichtigungen, die den Fortschritt eines Tickets in Echtzeit anzeigen.
Ja, die Zeiterfassung erfolgt mobil am jeweiligen Einsatzort, direkt über die App.
Ja, Dienstpläne lassen sich ebenso wie Recruiting- und Onboarding-Prozesse für neue Mitarbeiter über die App unterstützen.
Mehr Überblick über Tickets, Zeiten und Objekte – für Ihr gesamtes Facility-Team.
