Wiederkehrende Abläufe in CRM oder ERP von Hand zu erledigen kostet Zeit, die in vielen Teams schlicht fehlt. Klassischerweise bedeutet Automatisierung entweder starre, vom Hersteller vorgegebene Regeln — oder man braucht eine Entwicklungsabteilung, die individuelle Logik programmiert. 1Tool geht einen dritten Weg: Mit dem visuellen Automatisierungs-Editor bauen Sie eigene Workflows per Drag-and-Drop zusammen, direkt in der Oberfläche, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Ein Canvas statt eines Code-Editors
Technisch basiert der Editor auf einer node-basierten Zeichenfläche (Canvas) — einem Prinzip, das Sie möglicherweise aus Tools wie Zapier oder n8n kennen. Statt Bedingungen in Textform oder Konfigurationsdateien zu formulieren, ordnen Sie einzelne Bausteine als Knoten auf einer Fläche an und verbinden sie mit der Maus zu einem Ablauf. Jeder Knoten steht für einen klar abgegrenzten Schritt: einen Auslöser, eine Bedingung oder eine Aktion. Die gesamte Struktur — Position der Knoten, Verbindungen zwischen ihnen, sogar der Zoom-Stand der Ansicht — wird gespeichert. Eine einmal gebaute Automatisierung lässt sich also jederzeit wieder öffnen, nachvollziehen und anpassen, auch von Kolleginnen und Kollegen, die den Workflow nicht selbst erstellt haben.
Der Einstieg: Name, Beschreibung, Trigger
Jede Automatisierung in 1Tool beginnt mit drei einfachen Angaben: einem Namen, einer kurzen Beschreibung und der Auswahl eines Triggers — also des Ereignisses, das die Automatisierung überhaupt erst in Gang setzt. Welche Trigger im Einzelnen zur Verfügung stehen, wird nicht im Editor selbst festgelegt, sondern strukturiert aus dem System geladen, inklusive Name und Beschreibung zu jeder Option. Das bedeutet: Das Angebot an möglichen Auslösern kann sich mit der Zeit erweitern, ohne dass sich für Sie als Anwender etwas an der Bedienung ändert. Nach der Wahl des Triggers ergänzen Sie den Ablauf um Bedingungen und Aktionen, die Sie als weitere Knoten mit dem Trigger verbinden.
Für wen sich dieser Ansatz eignet
Besonders wertvoll ist dieser Ansatz für Teams, die keine eigene IT- oder Entwicklungsabteilung im Rücken haben — also für den Großteil kleiner und mittelständischer Unternehmen. Statt einen Programmierauftrag zu formulieren und auf dessen Umsetzung zu warten, entwerfen Fachanwenderinnen und Fachanwender ihre Abläufe selbst, direkt dort, wo sie mit den Daten arbeiten. Das verkürzt nicht nur die Zeit von der Idee bis zur laufenden Automatisierung erheblich, es sorgt auch dafür, dass diejenigen, die den Geschäftsprozess am besten kennen, ihn auch selbst abbilden können — ohne Umweg über eine technische Zwischenstelle.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich programmieren können, um eine Automatisierung zu bauen?
Nein. Der Editor ist bewusst so gestaltet, dass Sie Bausteine per Drag-and-Drop anordnen und verbinden — Programmierkenntnisse sind dafür nicht erforderlich.
Wo sehe ich, welche Trigger, Bedingungen und Aktionen verfügbar sind?
Diese werden direkt im Editor mit Name und Beschreibung angezeigt und aus dem System geladen, sodass Sie stets die aktuell verfügbaren Optionen sehen.
Kann ich eine bestehende Automatisierung später noch ändern?
Ja. Der komplette Aufbau inklusive Anordnung und Verbindungen der Knoten wird gespeichert und lässt sich jederzeit wieder öffnen und anpassen.
Möchten Sie sehen, wie sich der Automatisierungs-Editor in Ihrem Unternehmen einsetzen lässt?
