Nach dem Versand eines Newsletters bleibt oft nur die Öffnungsrate als Anhaltspunkt dafür, wie die Kampagne angekommen ist. Doch die Öffnungsrate sagt nichts darüber aus, welche Inhalte die Empfänger tatsächlich interessiert haben. Welcher Button wurde geklickt, welches Bild hat Aufmerksamkeit erzeugt, welcher Link wurde komplett ignoriert? Ohne diese Information bleibt die Optimierung künftiger Kampagnen reine Vermutung. Mit der Klick-Heatmap in 1Tool lässt sich genau das nachvollziehen, direkt im Layout des versendeten Newsletters.
Klickdaten direkt im Original-Layout
Anstatt sich durch eine abstrakte Tabelle mit Linknamen und Klickzahlen zu arbeiten, zeigt 1Tool die Auswertung dort, wo sie am meisten Sinn ergibt: direkt über dem tatsächlichen Newsletter-Layout. Jeder einzelne Link im Newsletter wird abhängig von der Anzahl der Klicks eingefärbt bzw. mit einem Badge versehen. So erkennen Sie auf einen Blick, welcher Button, welches Bild oder welcher Textlink die meisten Klicks erzielt hat, ohne einzelne Linknamen erst einer Position im Newsletter zuordnen zu müssen. Die visuelle Darstellung macht die Auswertung auch für Kolleginnen und Kollegen verständlich, die nicht täglich mit Kampagnenstatistiken arbeiten.
Welche Inhalte wirklich funktionieren
Die Heatmap zeigt nicht nur, dass geklickt wurde, sondern wo im Newsletter das Interesse tatsächlich lag. Ein Angebot im oberen Bereich kann deutlich mehr Klicks erzeugen als derselbe Inhalt weiter unten, ein Bild kann besser funktionieren als der dazugehörige Textlink. Diese Unterschiede werden erst sichtbar, wenn man sie im Kontext des Layouts betrachtet. Dadurch lässt sich erkennen, ob zum Beispiel die Platzierung eines Call-to-Action-Buttons oder die Reihenfolge der Inhalte einen Unterschied gemacht hat.
Von Bauchgefühl zu belastbaren Entscheidungen
Für künftige Kampagnen bedeutet das: Entscheidungen über Aufbau, Reihenfolge und Gestaltung eines Newsletters lassen sich auf Basis tatsächlicher Klickdaten treffen statt auf Basis von Annahmen. Über mehrere Aussendungen hinweg zeigt sich so ein klareres Bild davon, welche Art von Inhalten und welche Platzierung bei der eigenen Zielgruppe funktioniert. Das spart Zeit bei der Erstellung neuer Kampagnen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die nächste Aussendung noch besser performt.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich die Klick-Heatmap zu einer Kampagne?
Sie wird direkt nach dem Versand einer Newsletter-Kampagne in 1Tool im Auswertungsbereich der jeweiligen Kampagne angezeigt, überlagert über das tatsächliche Newsletter-Layout.
Werden auch einzelne Bilder und Buttons erfasst, nicht nur Textlinks?
Ja, jeder einzelne Link im Newsletter wird unabhängig davon, ob er sich hinter Text, einem Bild oder einem Button verbirgt, abhängig von der Klickzahl eingefärbt bzw. mit einem Badge versehen.
Muss ich die Heatmap manuell aktivieren?
Nein, die Klick-Heatmap steht nach dem Versand einer Kampagne automatisch zur Verfügung.
Wissen Sie, welcher Teil Ihres letzten Newsletters wirklich funktioniert hat?
