Wer bei jeder Aussendung den gesamten E-Mail-Verteiler anschreibt, riskiert, dass viele Empfänger eine für sie irrelevante Nachricht erhalten. Das senkt nicht nur die Öffnungs- und Klickrate, sondern erhöht auch die Zahl der Abmeldungen. Relevanz entsteht dann, wenn eine Aussendung tatsächlich zur Situation des jeweiligen Empfängers passt. 1Tool ermöglicht es deshalb, die Zielgruppe eines Newsletters oder einer Sammel-Mail gezielt zu filtern, statt pauschal an eine ganze Liste zu versenden.
Mehrere Filterkriterien kombinieren
Beim Versand in 1Tool lässt sich die Zielgruppe unter anderem nach Verteilerlisten, nach Funktion oder Rolle eines Kontakts, nach Produktbesitz zu einem bestimmten Stichtag, nach Teilnahme, Anmeldung oder Erinnerung zu einer Veranstaltung, nach Geburtstag sowie nach freien Feldern wie Postleitzahl oder Bundesland eingrenzen. Diese Kriterien lassen sich je nach Anwendungsfall kombinieren, sodass eine Aussendung genau die Empfänger erreicht, für die der Inhalt tatsächlich relevant ist, anstatt den gesamten Verteiler gleich zu behandeln.
Praxisnahe Anwendungsfälle
Eine Erinnerung an eine Veranstaltung muss nur jene erreichen, die sich dafür angemeldet haben. Ein Angebot zu einem bestimmten Produkt ist nur für jene Kontakte relevant, die dieses Produkt zu einem bestimmten Stichtag besitzen oder eben gerade nicht besitzen. Eine Geburtstagsaktion betrifft naturgemäß nur einen kleinen Ausschnitt des Verteilers, und eine regionale Information ist nur für Kontakte in einer bestimmten Postleitzahl oder einem bestimmten Bundesland von Bedeutung. All diese Szenarien lassen sich über die Zielgruppen-Filter direkt beim Versand abbilden.
Weniger Streuverlust, bessere Ergebnisse
Eine gezielt gefilterte Zielgruppe bedeutet weniger Streuverlust: Empfänger erhalten seltener Nachrichten, die für sie nicht relevant sind, was sich positiv auf Öffnungs- und Klickraten sowie auf die Abmelderate auswirkt. Gleichzeitig sinkt das Risiko, dass Kontakte durch häufige, aber unpassende Aussendungen genervt werden. Für Ihr Unternehmen bedeutet das eine höhere Qualität der Kommunikation bei gleichzeitig geringerem Aufwand, da nicht für jede Zielgruppe eine eigene manuell erstellte Liste gepflegt werden muss.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Filterkriterien gleichzeitig anwenden?
Ja, die verfügbaren Kriterien wie Verteilerliste, Funktion, Produktbesitz, Veranstaltungsteilnahme, Geburtstag oder freie Felder lassen sich je nach Anwendungsfall kombinieren.
Kann ich nach dem Besitz eines bestimmten Produkts zu einem bestimmten Zeitpunkt filtern?
Ja, die Zielgruppe lässt sich nach Produktbesitz zu einem bestimmten Stichtag eingrenzen.
Lässt sich der Versand auch auf Teilnehmer einer bestimmten Veranstaltung eingrenzen?
Ja, es kann nach Teilnahme, Anmeldung oder Erinnerung zu einer Veranstaltung gefiltert werden.
Senden Sie Ihre nächste Aussendung noch an den gesamten Verteiler oder schon gezielt an die passende Zielgruppe?
