Corporate Identity in jeder Mail: Verwaltbare E-Mail-Signaturen
Eine einheitliche E-Mail-Signatur gehört für viele Unternehmen zum professionellen Auftritt dazu, ist in der Praxis aber oft...
Anrufen ohne Telefon: Twilio-Softphone und Anruf-Historie in 1Tool
Telefonate mit Kunden gehören in vielen Unternehmen nach wie vor zum Alltag, laufen aber häufig über ein...
Mahnung per WhatsApp: Automatisierte Zahlungserinnerungen mit Vorlagen
Offene Rechnungen kosten Unternehmen nicht nur Liquidität, sondern auch Zeit, wenn Zahlungserinnerungen nachverfolgt werden müssen. Klassische Mahnungen...
WhatsApp direkt aus dem CRM: Business-Konten anbinden
WhatsApp gehört für viele Kunden längst zum bevorzugten Kommunikationskanal, oft noch vor E-Mail oder Telefon. Für Unternehmen...
1Tool trifft Mailchimp: Kontaktgruppen automatisch synchron halten
Viele Unternehmen pflegen ihre Kontakte in zwei getrennten Welten: Im CRM-System laufen alle Kundendaten und Vertriebsprozesse zusammen,...
Ein Postfach, viele Kollegen: Geteilte Mail-Gruppen mit Rechteverwaltung
Ein zentrales Postfach wie info@ oder support@ soll üblicherweise mehreren Mitarbeitern gleichzeitig zugänglich sein, ohne dass jede...
Aus E-Mail wird Ticket: Automatisches Postfach-Parsing in 1Tool
In vielen Unternehmen landen Support-Anfragen zunächst in einem normalen E-Mail-Postfach und müssen von dort händisch in ein...
Nicht an alle, sondern an die Richtigen: Zielgruppen-Filter beim Massen-Mail-Versand
Wer bei jeder Aussendung den gesamten E-Mail-Verteiler anschreibt, riskiert, dass viele Empfänger eine für sie irrelevante Nachricht...
Zustellbarkeit im Griff: Bounce- und Abmelde-Tracking für Kampagnen
Eine hohe Öffnungsrate nützt wenig, wenn ein relevanter Teil der Newsletter gar nicht erst zugestellt wird. Veraltete...
Wo klicken Ihre Kunden wirklich? Die Klick-Heatmap für Newsletter
Nach dem Versand eines Newsletters bleibt oft nur die Öffnungsrate als Anhaltspunkt dafür, wie die Kampagne angekommen...
