Das Companies verwendet 1Tool, um die Kunden laufend über aktuelle News und Gesetzesänderungen rund das Thema “Sicherheitstechnik” auf dem Laufenden zu halten. Der E-Mail-Newsletter mit Hilfe des 1Tools ist schnell, preiswert und bequem. Wir haben die einzelnen Vorteile zusammengefasst:
Personalisierung
1Tool unterstützt selbstverständlich eine persönliche Ansprache des jeweiligen Empfängers.
Adressverwaltung
Die Adressverwaltung ist ein zentrales Element des 1Tools, da er im Kern eine umfassende CRM Anwendung beinhaltet. Dabei werden unterschiedliche Fragestellungen wie automatisches An- und Abmelden zu Verteilerlisten bzw. Interessensgebieten behandelt.
Newsletter-Controlling bzw. Newsletter Berichte
Die Erfolgskontrolle und die Entwicklung des Newsletters wird ebenfalls in 1Tool Software optimal behandelt:
- Gibt es Anzeigefehler, Rechtschreibfehler?
- Wie hoch ist die Öffnungsrate?
- Wie entwickelt sich die Klickrate?
- Welche Empfänger klicken welche Links an?
Warum Newsletter-Versand direkt aus dem CRM sinnvoll ist
Wird der Newsletter-Versand getrennt vom CRM betrieben, entstehen schnell zwei Wahrheiten über denselben Kontakt: unterschiedliche Adressdaten, unterschiedliche Segmentierungen, keine gemeinsame Historie. Läuft der Newsletter direkt im CRM, lässt sich jede Kampagne exakt auf Basis vorhandener Kontaktattribute segmentieren – etwa nach Branche, Kundenstatus oder letzter Kaufaktivität.
Ein weiterer Vorteil: Öffnungs- und Klickraten aus dem Newsletter fließen direkt in die Kontakthistorie zurück, sodass Vertrieb und Marketing sehen, welche Themen einen Kontakt tatsächlich interessieren.
Kurz zusammengefasst
- Getrennter Newsletter-Versand führt zu zwei unterschiedlichen Wahrheiten über denselben Kontakt.
- Newsletter direkt im CRM erlaubt Segmentierung nach echten Kontaktattributen.
- Öffnungs- und Klickraten fließen so direkt in die Kontakthistorie zurück.
