{"id":70787,"date":"2018-12-03T22:00:28","date_gmt":"2018-12-03T21:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1tool.com\/blog\/3-tips-for-the-successful-introduction-of-a-crm-solution\/"},"modified":"2025-06-05T16:02:00","modified_gmt":"2025-06-05T14:02:00","slug":"3-tips-for-the-successful-introduction-of-a-crm-solution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1tool.com\/en\/blog\/3-tips-for-the-successful-introduction-of-a-crm-solution\/","title":{"rendered":"3 tips for the successful introduction of a CRM solution"},"content":{"rendered":"

Aus unserer Sicht muss man bei der Einf\u00fchrung einer CRM L\u00f6sung vor allem darauf achten, dass man neben den technischen Aspekten der CRM L\u00f6sung<\/strong> auch die wirtschaftlichen und organisatorischen Aspekte ber\u00fccksichtigt. Ohne Unterst\u00fctzung der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und wichtigen Abteilungsleitern funktioniert die CRM Einf\u00fchrung nicht, weil es sich um ein strategisches Thema handelt und auch nur so Widerst\u00e4nde von Mitarbeitern \u00fcberwunden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wir haben die wichtigsten 3 Punkte f\u00fcr Sie zusammengefasst die zu einem erfolgreichen CRM Projekt<\/strong> f\u00fchren:<\/p>\n

1. Usability. Usability. Usability.<\/h2>\n

Achten Sie bei der Auswahl der richtigen CRM L\u00f6sung vor allem bei der EINFACHHEIT der Software. Nur einfache CRM L\u00f6sungen die mit wenigen Klicks benutzt werden k\u00f6nnen, werden auch wirklich von den Benutzern akzeptiert. Zu viele Klicks oder lange Wartezeiten oder gar umst\u00e4ndliche Berichte verhindern eine Akzeptanz der CRM L\u00f6sung. Wenn es einfach genug ist, ist es noch immer nicht genug. Dann muss die CRM L\u00f6sung NOCH einfacher werden! Aus diesem Grunde ist es extrem wichtig, dass Sie bei der Auswahl der CRM L\u00f6sung darauf achten, dass die Software vollst\u00e4ndig an Ihre Bed\u00fcrfnisse angepasst werden kann.<\/p>\n

2. Think big. Start small.<\/h2>\n

Moderne CRM L\u00f6sungen wie 1Tool k\u00f6nnen als kleine L\u00f6sung gestartet und dann immer weiter ausgebaut werden. Dabei sollte man gleich auf den Mehrwert f\u00fcr die einzelnen Benutzer Wert legen. Nur wenn jeder einzelne Benutzer der CRM L\u00f6sung klar seinen Vorteil in der Benutzung sieht, wird er die Software auch benutzen. Sei es eben durch die einfache Bedienung, smarten Berichten oder auch tollen Funktionen. Wichtig ist zuerst einmal klein zu starten aber das gro\u00dfe Ziel nie vor Augen zu haben: die Einbindung s\u00e4mtlicher Mitarbeiter und Abteilungen in einem Unternehmen!<\/p>\n

3. Definieren Sie den Vertriebsprozess so einfach wie m\u00f6glich<\/h2>\n

Was sind Leads<\/strong> im Unternehmen? Ab wann spricht man im Unternehmen von Verkaufschancen? Aus welchen Verkaufsphasen besteht der Vertriebsprozess?
\nDefiniere Sie einen Ablauf im Vertriebsprozess und gie\u00dfen Sie diesen in Ihre Software! Nur wenn die bisherige Vorgehensweise reibungslos in ihre neue CRM Software gegossen wird, werden die einzelnen Vertriebsmitarbeiterinnen damit arbeiten.<\/p>\n

Gerne unterst\u00fctzen wir Sie bei Ihrem CRM Projekt – kontaktieren Sie uns noch heute!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aus unserer Sicht muss man bei der Einf\u00fchrung einer CRM L\u00f6sung vor allem darauf achten, dass man neben den technischen Aspekten der CRM L\u00f6sung auch die wirtschaftlichen und organisatorischen Aspekte ber\u00fccksichtigt. Ohne Unterst\u00fctzung der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und wichtigen Abteilungsleitern funktioniert die CRM Einf\u00fchrung nicht, weil es sich um ein strategisches Thema handelt und auch nur so Widerst\u00e4nde von […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70788,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3310],"tags":[3350,3510,4035,4036,4037],"class_list":["post-70787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-crm-en","tag-crm-leads-en","tag-crm-tips","tag-crm-usability-en","tag-sales-process"],"acf":[],"yoast_head":"\n3 tips for the successful introduction of a CRM solution - 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