





Los usuarios crean tickets para diferentes categorías especificadas por el ayuntamiento y así pueden comunicar sus preocupaciones directamente a la oficina municipal.
La app de atención al ciudadano también sirve como plataforma de información. Los usuarios reciben recordatorios de citas importantes mediante notificaciones push.
Gracias a la app de atención al ciudadano, los empleados municipales pueden estar siempre pendientes de las preocupaciones de los ciudadanos. Las tareas se asignan a los empleados responsables y son procesadas por ellos.
Los informes de los ciudadanos se envían directamente a los empleados municipales mediante notificaciones push de la aplicación. En cuanto el ayuntamiento procesa una solicitud o un ticket, los usuarios reciben una notificación push sobre el progreso.



Con la app, los municipios disponen de una plataforma de comunicación práctica para poder actuar y reaccionar de forma centrada en el ciudadano.
Los empleados municipales siempre tienen una visión general de todas las preocupaciones y pueden informar a los ciudadanos sobre los avances.
Los informes entrantes se delegan directamente en la oficina responsable, lo que simplifica los procesos de trabajo internos.
Se pueden establecer plazos o prioridades para las tareas, de modo que no se olvide nada.
Los municipios utilizan la aplicación para responder rápidamente a las consultas y hacer saber a sus ciudadanos que sus preocupaciones se toman en serio.
Los ayuntamientos utilizan las notificaciones push para mantener informados a los ciudadanos sobre fechas importantes y eventos municipales.

"Por fin puedo informar de los daños al ayuntamiento de forma sencilla y fácil"

"La comunicación directa con mi comunidad ha alcanzado un nuevo nivel".

"1 clic. Daño creado. El ayuntamiento recibe la información y se encarga de ello al día siguiente. WOW!"