Programa de reservas

Software de reservas adaptado a tus necesidades

Tanto si eres un operador turístico, un hotel o una empresa de alquiler de coches o barcos, con el software de reservas 1Tool puedes gestionar tus recursos de forma eficaz y tener siempre una visión general de todas las reservas. Dependiendo del sector, el proceso de reservas se puede adaptar de forma óptima a tu negocio, lo que permite una gestión flexible de tus propiedades. Gracias al software de reservas basado en web, tus consultas y reservas pueden gestionarse desde cualquier lugar y en cualquier momento: ¡con 1Tool está garantizada una mejor utilización de la capacidad!

Integración sencilla de tu sistema de reservas online

Nuestro sistema de reservas 1Tool puede integrarse fácilmente en tu sitio web o portales de reservas. Por un lado, esto aumenta tu presencia online y, por otro, permites a tus clientes hacer reservas y consultas cómodamente desde cualquier lugar a través del canal online adicional. Un plan de reservas personalizado, adaptado al diseño de tu sitio web, muestra gráficamente todas las habitaciones, vehículos o equipos disponibles para los clientes. Cuando un cliente hace una reserva, los datos del cliente y los detalles de la reserva se transfieren automáticamente al software de reservas a través de la interfaz de 1Tool. Esto no sólo ahorra el tiempo y el esfuerzo de la introducción manual, sino que también facilita evitar las reservas dobles.

Amplias funciones de nuestro software de reservas online

1Tool tiene amplias funciones y te permite planificar tus recursos de forma eficiente. El sistema de reservas online te da acceso 24/7 a tu página web y a tu calendario de reservas, permitiéndote aceptar reservas automáticamente las 24 horas del día. Gracias al multilingüismo de tu software, también puedes ofrecer a los huéspedes e interesados internacionales el mejor servicio posible.

Los detalles de la reserva se pueden personalizar

Sin tener que cambiar entre distintos sistemas, puedes encontrar todos los datos sobre clientes, propiedades y reservas en tu base de datos de 1Tool y gestionarlos con sólo pulsar un botón. Por un lado, esto permite una segmentación sencilla de tus clientes, ya que los datos de los huéspedes se transfieren automáticamente al sistema de reservas después de cada reserva y se crea un perfil para cada consulta o reserva en relación con la duración de la estancia, la edad, el origen, las preferencias especiales, etc. Por otro lado, puedes reaccionar mucho más rápidamente a los requisitos de los clientes y adaptar las propiedades a sus deseos. Por otro lado, puedes reaccionar mucho más rápidamente a los requisitos de los clientes y adaptar las propiedades a los deseos y necesidades de tus huéspedes. Así, los vehículos, las habitaciones u otros elementos de la reserva pueden clasificarse individualmente o dividirse en “paquetes” especiales. Los precios y las imágenes también se pueden definir por separado según la propiedad o el comprador (por ejemplo, descuento para personas mayores, niños, etc.). Los datos se transfieren automáticamente a tu sitio web, por lo que no es necesario introducirlos dos veces.

Interfaces de reserva

El calendario de tu software de reservas 1Tool no sólo puede integrarse en tu sitio web, también son posibles las interfaces con otros sistemas de reservas como Booking.com, HRS o Tiscover. Para un mayor alcance y presencia, también podemos integrar el sistema de reservas en tu página de Facebook mediante un botón dedicado de “Reservar”. Esto te da presencia exactamente donde están tus grupos objetivo. La vista móvil de tu sitio web o plataforma de reservas también te permite hacer reservas rápida y fácilmente a través de un smartphone o tableta. Con 1Tool, tus clientes pueden contactar contigo en cualquier momento y lugar.

Procesamiento del pago online de tus reservas

Con el software de reservas 1Tool, tus clientes tienen la opción de pagar de forma segura y online por habitaciones, coches de alquiler y similares. Una conexión de pago preparada a través de Card Complete y Wirecard garantiza un procesamiento de pagos sin complicaciones. La sencilla gestión de tus propiedades dentro de nuestro software también te permite una tarificación flexible y la adaptación a las temporadas, la utilización de la capacidad, etc.

Recordatorios para tus clientes

Comunícate eficazmente con tus clientes y huéspedes. Nuestro software de reservas envía automáticamente recordatorios sobre reservas y consultas, ayudándote a establecer relaciones duraderas con los clientes. Hacemos especial hincapié en la comunicación personalizada con el cliente, de modo que los correos electrónicos y recordatorios se envían automáticamente con el nombre de tus posibles clientes.