Hoy en día, se puede llegar a casi todos los grupos objetivo por correo electrónico. Precisamente por eso, el boletín es un instrumento de marketing rentable y una herramienta indispensable para retener y captar clientes. Ya sea un restaurante, un artesano, un asesor de personal o un minorista: ¡para muchas empresas pequeñas y grandes por igual, el boletín se ha convertido en una parte indispensable de su actividad diaria!
Los boletines también se crean cada vez más con un software especial para que todos los pasos, desde la creación del envío hasta la selección de destinatarios y el envío, puedan realizarse en una base de datos. Pero software para boletines hay de todo. ¿Cómo reconocer un software profesional? ¿Y qué funciones hacen que un software de boletines sea bueno?
Aquí encontrarás las 5 características más importantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir un software para boletines informativos:
1) Personalización
Los boletines impersonales con contenidos que no podrían ser más inapropiados para algunos grupos destinatarios dejan una impresión bastante negativa, incluso molesta, en la mayoría de la gente. Para que tus destinatarios no borren inmediatamente tu boletín o, peor aún, se den de baja, la palabra clave es: personalización.
Un software profesional para boletines informativos debería ser capaz, sin duda, de preparar contenidos orientados a grupos destinatarios e individuales para grupos de interés específicos. Por un lado, hablamos de un enfoque personalizado, directamente a través del nombre o apellidos, y por otro, de temas de boletines seleccionados y adaptados a los intereses de grupos de destinatarios específicos.
Tal personalización no sólo conduce a una mayor aceptación, sino que también inspirará a tus clientes con la profesionalidad de tu empresa.
2) Editor fácil de usar
Incluso el contenido más interesante es ineficaz si el boletín no tiene un diseño atractivo. Sin embargo, realizar un diseño impresionante no es tarea fácil con muchos paquetes de software para boletines que se ofrecen. Las engorrosas opciones de edición, algunas de las cuales requieren profundos conocimientos de HTML, desesperan a muchas empresas a la hora de crear boletines.
Por lo tanto, tu software para boletines debería tener un editor WYSIWYG. Esto facilita la integración de varios elementos de contenido, como imágenes, texto, botones, etc., y muestra tus ediciones exactamente como se mostrarán después en los distintos dispositivos finales. Sin conocimientos de HTML y sin vistas distorsionadas, ¡así podrás emplear tu tiempo en las cosas realmente importantes del marketing por correo electrónico!
3) Filtro receptor
En línea con el tema de la personalización, las distintas opciones de filtro para tus destinatarios también deberían desempeñar un papel importante a la hora de decidirte por un software de boletines. Dependiendo de los filtros utilizados en el software, te permiten enviar boletines a grupos destinatarios específicos, por ejemplo por grupos de contactos, productos, fechas, etc. Otra ventaja del software profesional para boletines es el envío controlado por tiempo, para que puedas llegar a tus clientes, proveedores y socios en el momento óptimo.
Asegúrate también de que el software que elijas pueda gestionar un número ilimitado de contactos y pueda importar y exportar fácilmente posibles datos de destinatarios desde listas de Excel. Un criterio absolutamente IMPRESCINDIBLE para un software de boletines es también la llamada detección de duplicados, que reconoce inmediatamente los contactos duplicados y evita que se envíen dos veces a la misma persona.
4) Presentación móvil
Dado que cada vez más personas acceden a sus correos electrónicos a través de un smartphone o una tableta, una correcta visualización móvil es un aspecto indispensable del software de boletines. Un diseño responsivo pone remedio a esta situación y garantiza que se eviten los molestos contenidos cortados o las imágenes distorsionadas en los dispositivos móviles. Los elementos individuales pueden ajustarse o desplazarse automáticamente en el software de boletines para una visualización móvil y una mejor legibilidad.
5) Medición de resultados
¿Qué sería de una campaña de marketing sin medir su éxito? Lo mismo se aplica a tus envíos publicitarios. Por eso, un software profesional para boletines debería ofrecer siempre opciones de evaluación. Las listas de destinatarios, los porcentajes de clics en enlaces o vídeos incrustados y una gestión exhaustiva de los rebotes son esenciales. Por tanto, el software debe incluir definitivamente los rebotes suaves, es decir, los destinatarios que no han recibido tu correo por vacaciones, ausencia, etc., y los rebotes duros. Por tanto, el software debe ser capaz de distinguir entre rebotes blandos, es decir, destinatarios que no han recibido tu correo debido a vacaciones, ausencia, etc., y rebotes duros, es decir, direcciones de correo electrónico incorrectas. Esto te da la oportunidad de optimizar de forma sostenible tu contenido y tu lista de direcciones con cada nuevo envío.
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