Hoy entrevistamos a Hans-Peter Wolf, Director de Ventas y signatario autorizado de 1Tool.
Sr. Wolf, ¿qué importancia crees que tienen las opciones de colaboración en una solución de software?
Hans-Peter Wolf: No puede haber éxito a largo plazo sin cooperación entre una gran variedad de empleados. Por eso ponemos las opciones de comunicación en el centro de nuestra solución 1Tool. Cada usuario de la solución basada en web recibe la información que necesita para su tarea concreta en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo. Las opciones de colaboración también permiten tener una visión completa y actualizada del factor de éxito de toda empresa:
el cliente .
¿Qué ventajas ofrece 1Tool como solución CRM en el ámbito de la colaboración?
Hans-Peter Wolf: A diferencia de los sistemas CRM convencionales, 1Tool ofrece 30 módulos perfectamente integrados para que tu equipo trabaje con eficacia: CRM, ERP, gestión de proyectos, almacenamiento en la nube, gestión de documentos, gestión de tareas, gestión de seminarios, gestión de mercancías, tienda web y mucho más. Estos módulos cubren todas las áreas de trabajo y ámbitos de actividad de una empresa. Todos los módulos están integrados en una solución central y permiten que todos los empleados de la organización trabajen juntos.
¿Cuáles son las principales ventajas de la solución 1Tool?
– Basado en la nube (on premise) o alojado en tu servidor
– Número ilimitado de registros de datos CRM sin coste adicional
– Gestión de contactos, clientes potenciales y pedidos
– Comparación inteligente de duplicados
– Envío de boletines orientados a grupos objetivo directamente desde la solución CRM
– Integración con cualquier sitio web, tienda online y soluciones de comercio electrónico
– Aplicación gratuita para iOS y Android
– Opciones de ampliación mediante una API completa
¿Qué crees que es importante a la hora de introducir una solución CRM?
En nuestra opinión, una solución CRM no debe reducirse a maximizar la facturación. Se trata realmente de calcular los beneficios para cada empleado individual y ofrecer a estos empleados un valor añadido. Hay que definir claramente los objetivos de la empresa a medio y largo plazo. Implica a todos los empleados en la introducción y elabora un calendario de recursos y tiempo.
Estaremos encantados de ayudarte con la introducción de tu nueva solución CRM.
