Portal del Cliente
Una especie completamente nueva
de autoservicio
Deje que sus clientes trabajen para usted mientras usted hace su trabajo para los clientes. ¿Suena complicado? ¡de ningún modo! Porque con nuestro portal de clientes creas una plataforma en red con la que puedes diseñar de forma interactiva tu atención al cliente, recursos humanos, gestión de eventos y muchas otras áreas.
recopilar información del cliente
Aprende sobre tus clientes. Dándoles un portal.
Independientemente de su industria y si utiliza el portal para administrar clientes, solicitantes o participantes del curso, nuestra herramienta de autoservicio lo ayudará a hacer que la comunicación con sus grupos objetivo sea más eficiente, recopilar información relevante y mantenerse siempre al día.
Usted decide por sí mismo qué campos deben completar sus clientes, comparte documentos importantes con ellos y proporciona datos importantes con solo presionar un botón, desde anuncios de trabajo y eventos reservados hasta facturas y tickets de soporte abiertos.
promover la lealtad del cliente
Nuestro software te inspira. Inspira a tus clientes.
Con información sobre nuevos proyectos, ofertas de ventas adicionales o un excelente servicio posventa, promueve el diálogo con sus clientes y permanece en contacto constante.
Llega a conocer mejor sus requisitos, puede presentar nuevos productos y servicios de una manera atractiva y así aumentar sus posibilidades de ventas adicionales. Es casi como si pudiera usarlo para leer todos los deseos de sus clientes en sus ojos.
La fidelización de clientes digitales repensada. Con nuestro portal de clientes, sus grupos objetivo pueden administrar de manera centralizada sus datos personales, ver los productos comprados, recibir soporte o actualizar los documentos de la aplicación. Ahorra tiempo y dinero y también crea la base óptima para crear nuevas ofertas de manera específica.
Acceso y Protecciones
Para que los clientes puedan confiarte sus datos
Confidencial y seguro: con nuestro portal de clientes, usted y sus clientes tienen control total sobre la privacidad.
Por un lado, con nuestras funciones de seguridad, nos aseguramos de que sus clientes, solicitantes o socios comerciales puedan cargar y acceder de forma segura a documentos confidenciales. Por otro lado, gracias a los controles de acceso y los derechos de los usuarios, puedes determinar exactamente quién puede ver y editar qué datos y documentos.
Diseño apropiado
Camuflado magistralmente. En tu diseño.
Marcado con su logotipo y colores corporativos, nuestro portal de clientes se adapta a la marca de su empresa, garantizando una experiencia perfecta al cambiar de su sitio web a nuestro portal.
No solo les da a tus clientes la sensación de estar en el lugar correcto, también genera confianza y fortalece el vínculo entre el cliente y la marca. Y con un dominio propio significativo, también se admite un enfoque de cliente específico.
Beneficios
Con 1Tool comunicación exitosa y eficiente con sus clientes. Descubra todas las características y ventajas clave.
75%
Reducción del esfuerzo administrativo
- Servicio de atención al cliente mejorado
- Canal de venta adicional para productos y servicios
- Menos correspondencia manual por correo electrónico
- Menores tiempos de respuesta en atención al cliente
¡Dale a tus clientes las riendas en sus propias manos!
Descubra nuestro módulo de portal de clientes y convénzase de las funciones integrales de nuestro software.