1Tool – El software donde el servicio es la máxima prioridad
Hoy en día, los clientes valoran cada vez más los servicios innovadores y de alta calidad.
Los tiempos de respuesta rápidos, el servicio personalizado y el asesoramiento específico desempeñan un papel cada vez más importante. Para que pueda impresionar a sus clientes, ya sea como agencia, banco, proveedor de servicios de seguros o consultor de gestión, con servicios sobresalientes, nos unimos 1Tool Aplicaciones de CRM, gestión de proyectos y gestión financiera en una sola interfaz.
Gestión de todo el negocio de servicios.
Con nuestro software para servicios, lo ayudamos a digitalizar cada área de su empresa, a identificar las necesidades de los clientes en una etapa temprana y a desarrollar nuevos conceptos de servicio.
Los módulos de nuestro software de servicio se hacen cargo de todas las funciones, desde el manejo de los procesos de oficina cotidianos hasta la planificación e implementación de proyectos, el control de las finanzas, los clientes y las decisiones comerciales estratégicas.
El almacenamiento central de todos los datos, como direcciones, pedidos, proyectos o documentos, no solo facilita la cooperación interna en su empresa de servicios, sino que también lo ayuda a dirigirse a sus clientes de manera específica y brindarles servicios que se adaptan perfectamente a sus requisitos.
Gestión de proyectos y atención al cliente
La gestión de contactos como nuestro módulo básico forma la base de CRM para servicios.
Porque gracias al enlace a todos nuestros otros módulos, tiene exactamente los datos que necesita para trabajar al alcance de su mano con solo tocar un botón.
Esto comienza con la venta de sus servicios, que simplemente utiliza las oportunidades de venta para registrar clientes potenciales en el negocio de servicios, luego envía automáticamente ofertas a través de nuestro módulo de pedidos y, por lo tanto, cierra tratos. Continúa con la gestión de proyectos que, gracias a la interacción con la gestión de tareas, la gestión documental y el registro de tiempos, garantiza siempre que entregas tus servicios a tiempo y con todos los recursos necesarios. Y finalmente, puede facturar fácilmente sus servicios con nuestro módulo de facturación.
Servicios móviles
Especialmente en el negocio de servicios, es importante que los empleados de servicios sean móviles y puedan realizar sus tareas y actividades desde cualquier lugar. Ya sea con una computadora portátil, una tableta o un teléfono inteligente, con 1Tool puede recuperar información importante en cualquier momento, incluso cuando está en movimiento, y brindar a sus clientes el mejor soporte posible en el sitio.
Por lo tanto, nuestra tecnología móvil para servicios se puede utilizar de diversas maneras en las siguientes áreas:
- Contacto in situ con clientes y socios comerciales
- Opción de oficina en casa para empleados
- Acceso rápido incluso fuera del horario laboral
- Es posible el trabajo paralelo en los mismos conjuntos de datos
Para todos los aspectos de mi negocio de servicios
Con 1Tool tenemos acceso a un software moderno e inteligente que nos ayuda a explotar al máximo nuestro potencial y controlar todo nuestro negocio diario dentro de un sistema central, desde el trabajo administrativo diario hasta el soporte óptimo para nuestros clientes con soluciones de servicio perfectamente adaptadas.
Mag. Christian Puntigam, MBA, Asesoramiento fiscal Puntigam
Beneficios
- Asesoramiento más específico para los clientes.
- Tiempos de respuesta más rápidos
- Mejor trabajo en equipo
- Organización holística de ventas, servicio y finanzas.
- Control efectivo de ventas, proyectos y recursos
- Almacenamiento central de datos de clientes, información de servicio y documentos
Hans Pedro Lobo
Jefe de Ventas y Oficial Autorizado
Nuestra persona de contacto para el software CRM está a su disposición en cualquier momento por teléfono o correo electrónico. También estaremos encantados de concertar una cita para una consulta exclusiva o un curso de formación.
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