{"id":74962,"date":"2023-06-06T07:26:12","date_gmt":"2023-06-06T05:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1tool.com\/ricola\/"},"modified":"2026-05-04T14:28:46","modified_gmt":"2026-05-04T12:28:46","slug":"ricola","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.1tool.com\/es\/ricola\/","title":{"rendered":"Ricola"},"content":{"rendered":"\t\t
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1Herramienta x Ricola<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Entrada m\u00f3vil de pedidos para la distribuci\u00f3n farmac\u00e9utica con \u00e9xito de
Caramelos Ricola para la garganta y la tos de MARVECS GmbH<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Empleados de ventas que utilizan 1Tool a diario para los pedidos en farmacias<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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pedidos registrados en el primer mes tras la aplicaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Menos esfuerzo para presupuestos y otras tareas administrativas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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El cliente<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Acerca de MARVECS GmbH<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como socio l\u00edder en ventas y marketing en el sector sanitario, MARVECS se hizo cargo de la fuerza de ventas de Ricola para farmacias en abril de 2023. El objetivo es proporcionar a las farmacias un asesoramiento m\u00e1s completo y espec\u00edfico y convertir as\u00ed a Ricola en el l\u00edder del mercado a largo plazo en el segmento de las pastillas para la tos en el canal farmacia. <\/p>

Sector:<\/strong> Consultor\u00eda de gesti\u00f3n
Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Alemania
Caracter\u00edstica clave:<\/strong> Pedidos\/Ofertas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La innovaci\u00f3n se une al \u00e9xito: \u00a1procesamiento de pedidos m\u00f3vil y profesional!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Antecedentes:<\/h3>

Como consecuencia de la pandemia de Covid-19, Ricola registr\u00f3 un fuerte descenso de las ventas, especialmente en el canal farmacia, debido a la ausencia de la temporada de resfriados 2020\/21. Adem\u00e1s, la presencia de los productos Ricola en las farmacias fue limitada, lo que redujo su visibilidad y, por tanto, su atractivo para los consumidores. Por ello, en abril de 2023, se reestructur\u00f3 la distribuci\u00f3n de Ricola en farmacias y se reorganiz\u00f3 por completo el panorama de las farmacias alemanas. En colaboraci\u00f3n con MARVECS GmbH, se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de crear un equipo de ventas nacional dedicado a Ricola para optimizar el apoyo a las farmacias de venta libre, mayoristas de farmacia, etc. <\/p>

Para aplicar la nueva estrategia de ventas de Ricola de la mejor manera posible, MARVECS GmbH buscaba una soluci\u00f3n de software inteligente que le permitiera registrar los pedidos de las farmacias directamente in situ y hacer un seguimiento del rendimiento de las ventas de un vistazo. A la hora de seleccionar el sistema, se prest\u00f3 especial atenci\u00f3n a las opciones para optimizar la atenci\u00f3n al cliente y el procesamiento eficaz de los pedidos. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Soluci\u00f3n:<\/h3>

Con 1Tool, MARVECS GmbH implant\u00f3 un sistema m\u00f3vil de entrada de pedidos con el que ahora el personal de ventas puede crear pedidos directamente en las farmacias in situ utilizando un smartphone o una tableta, sin retrasos ni papeleo. A continuaci\u00f3n, el presupuesto puede ser inmediatamente comprobado, corregido y firmado digitalmente por el cliente en el dispositivo m\u00f3vil. Por \u00faltimo, todos los pedidos se organizan claramente en el sistema para que todas las personas responsables tengan una visi\u00f3n general actualizada en todo momento. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gracias al enlace directo con el almac\u00e9n de productos del proveedor de servicios de paqueter\u00eda DHL, el personal de ventas de MARVECS puede consultar informaci\u00f3n en tiempo real con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n y proporcionar a las farmacias informaci\u00f3n inmediata sobre la disponibilidad de los productos Ricola y los plazos de entrega. Si los productos no se necesitan inmediatamente, tambi\u00e9n se puede fijar una fecha de entrega deseada junto con la farmacia. En cuanto un pedido est\u00e1 en el sistema, se env\u00eda directamente a DHL, donde se genera un albar\u00e1n de env\u00edo de la mercanc\u00eda a partir de la oferta con un solo clic. Una vez que DHL ha entregado correctamente la mercanc\u00eda a la farmacia, 1Tool establece autom\u00e1ticamente el estado del pedido en “Entregado”, de modo que el proceso de facturaci\u00f3n tambi\u00e9n puede automatizarse por completo. <\/p>

Otra funci\u00f3n de 1Tool utilizada por MARVECS es el llamado mapa de contactos<\/a>, que se ha mejorado especialmente para el proceso de ventas de Ricola. Esto permite planificar de forma \u00f3ptima las rutas de los comerciales a las farmacias en funci\u00f3n de sus horarios de apertura, de modo que toda la jornada laboral pueda organizarse de forma eficiente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Resultado:<\/h3>

Al introducir la entrada m\u00f3vil de pedidos de 1Tool, MARVECS GmbH pudo racionalizar las actividades del equipo de ventas, aumentar la eficacia y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente. El personal de ventas experiment\u00f3 una reducci\u00f3n significativa de las tareas administrativas, dejando m\u00e1s tiempo para el contacto con el cliente y la promoci\u00f3n de ventas. <\/p>

La soluci\u00f3n de software inteligente de 1Tool tambi\u00e9n garantiza que se eviten los errores manuales, lo que conduce a una tramitaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de los pedidos. La posibilidad de que el cliente compruebe el presupuesto inmediatamente, lo modifique si es necesario y lo firme directamente en el dispositivo m\u00f3vil ahorra un tiempo valioso y acelera considerablemente el proceso de creaci\u00f3n del pedido. El uso del planificador de rutas tambi\u00e9n ayuda a aumentar la productividad, de modo que las giras de ventas con varias visitas a clientes en un d\u00eda pueden planificarse de forma optimizada y pueden reducirse los costes de desplazamiento y el tiempo empleado en el tr\u00e1fico. <\/p>

Gracias a la disponibilidad de informaci\u00f3n en tiempo real y a la tramitaci\u00f3n directa de los pedidos con la empresa de paqueter\u00eda, incluida la generaci\u00f3n automatizada de albaranes y facturas, la empresa pudo en \u00faltima instancia agilizar sus procesos, aumentar la productividad e incrementar ya las ventas de caramelos Ricola para la garganta y la tos en el panorama farmac\u00e9utico alem\u00e1n. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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“Como soluci\u00f3n intersectorial, la entrada de pedidos m\u00f3vil de 1Tool es ideal para su uso en la industria farmac\u00e9utica. Gracias a los datos en tiempo real y al procesamiento de pedidos in situ sin fisuras, la potente soluci\u00f3n de ventas nos ha permitido optimizar los procesos, mejorar la experiencia del cliente e impulsar de forma sostenible las ventas de caramelos para la garganta y la tos de Ricola en las farmacias.” <\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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– Anja Serra, Directora de Finanzas y Recursos Humanos MARVECS GmbH<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Revoluciona ahora tu proceso de ventas con 1Tool<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Descubre nuestro sistema m\u00f3vil de entrada de pedidos y comprueba por ti mismo las completas funciones de nuestra soluci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1Herramienta x Ricola Entrada m\u00f3vil de pedidos para la distribuci\u00f3n farmac\u00e9utica con \u00e9xito de Caramelos Ricola para la garganta y la tos de MARVECS GmbH 1 + Empleados de ventas que utilizan 1Tool a diario para los pedidos en farmacias 1 pedidos registrados en el primer mes tras la aplicaci\u00f3n 0 % Menos esfuerzo para […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-74962","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRicola - 1Tool<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.1tool.com\/es\/ricola\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ricola - 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