Gestion des contacts
Un CRM avancé commence par une simple gestion des contacts.
Pour nous, un travail formidable commence par la base. C’est pourquoi notre module de base, appelé gestion des contacts, est le cœur de 1Tool. En effet, que seraient le marketing, les ventes et autres sans une organisation sophistiquée de vos clients, collaborateurs et partenaires commerciaux ?
En tant que point central et point de départ pour une mise en réseau réussie de tous les domaines et fonctions, la gestion des contacts vous permet d’avoir une vue d’ensemble à 360 degrés de vos contacts, ce qui permet un suivi global. Le travail n’a jamais été aussi efficace qu’avec 1Tool.
Pour utiliser notre logiciel dans votre entreprise, chaque collaborateur et collaboratrice a besoin du module de base afin de pouvoir exécuter de manière optimale toutes les autres fonctions et activités. Nous savons en effet que derrière chaque projet innovant, chaque campagne de marketing sophistiquée, chaque événement de premier ordre et le succès global de votre entreprise se cache la gestion réussie de vos contacts et groupes cibles.
Gestion des contacts
Unlimitierte Kontakte
Firmen und Ansprechpersonen
Kontaktsuche & Landkarte
Individuelle Ansichten & Felder
Historie & Mobile Synchronisation
Gestion des contacts
Tout voir dans votre profil. Dans un profil.
Qu’il s’agisse de documents, de produits, de bulletins d’information, d’offres ou de factures, un simple clic sur le profil du contact suffit pour obtenir toutes les informations nécessaires sur vos clients et prospects. L’historique complet des contacts vous permet de savoir quel employé a interagi avec vos contacts, quand et comment. L’excellence du service n’est donc pas seulement une priorité pour vous, elle est aussi une réalité.
Les informations générales sur les contacts ne vous suffisent pas pour gérer vos clients de manière optimale ? Nous l’avons prévu – c’est pourquoi 1Tool vous permet de définir vous-même les champs et les profils pour vos groupes de contacts. Exactement comme vous en avez besoin.
Carnet d'adresses professionnel
Un nombre infini de contacts
Contrairement à d’autres logiciels, 1Tool vous permet d’enregistrer un nombre illimité de contacts et d’adresses. Mais notre logiciel ne serait évidemment pas un outil polyvalent s’il n’avait pas quelques fonctions spéciales à offrir.
Les organigrammes représentent donc de manière automatisée les sociétés, les services et les contacts pour une communication plus ciblée avec les clients. Une carte des contacts permet aux commerciaux de visualiser les adresses sur une carte et de planifier efficacement leurs itinéraires de visite. Et un outil de recherche de contacts, dont les filtres peuvent être combinés de manière si flexible que vous pouvez trouver n’importe quel groupe cible en quelques secondes.
Groupes cibles, secteurs & Co.
Collectez des données dès maintenant. Utilisez-les immédiatement pour votre travail.
1Tool collecte toutes les données importantes sur vos clients en temps réel à l’aide de formulaires et vous aide à obtenir exactement les informations dont vous avez besoin pour fournir un service client exceptionnel et personnalisé grâce à des champs personnalisables.
Effectuez également des segmentations, par exemple par groupe de contacts, liste de distribution et secteur d’activité, afin d’améliorer encore votre travail de marketing et de vente. Et si vous disposez d’autant de données, vous devez absolument les analyser. C’est pourquoi les prévisions et les statistiques sont à votre disposition en un clic.
Gestion mobile des clients
Des fonctionnalités puissantes dont vous avez besoin partout
Notre logiciel fonctionne quand vous le faites aussi. Peu importe où. Quel que soit le moment. Et quel que soit l’appareil que vous utilisez. Vos clients peuvent être gérés, organisés et maintenus où qu’ils se trouvent. Que ce soit sur un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette, vos contacts et vos rendez-vous sont toujours synchronisés.
Vous exportez, importez et imprimez des étiquettes en un clin d’œil et en toute simplicité. Vous créez des tâches, des e-mails ou des enquêtes pour plusieurs contacts à la fois. Voilà comment fonctionne la gestion des contacts.
Avantages
1Tool vous permet de gérer avec succès vos clients, partenaires, employés et autres. Découvrez toutes les fonctionnalités clés et les avantages.
28%
Augmentation de la satisfaction de vos clients en un an
- Améliorer votre service client
- Gestion facile des nouveaux clients et des clients existants
- Vue globale des clients
- Préparation structurée des adresses et des données
- Possibilité de cibler les activités de marketing et de vente
- Travailler en équipe est un jeu d'enfant
Vous souhaitez faire passer votre service client à un niveau supérieur ?
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