Nous recevons régulièrement des demandes de remplacement d’un ancien CRM. De nombreuses entreprises travaillent avec des systèmes développés en interne, qui sont fortement obsolètes et absolument insuffisants pour elles. Nous avons résumé pour vous les principaux critères qui permettent de reconnaître qu’un système CRM est obsolète.
Principaux problèmes des anciennes solutions CRM
Nous avons résumé pour vous les principaux problèmes des anciennes solutions CRM :
- le CRM est souvent très obsolète, c’est-à-dire qu’il n’est pas compatible avec le web et ne fonctionne PAS sur les terminaux mobiles tels que l’iPhone, l’iPad et autres.
- le CRM a des fonctions et des fonctionnalités absolument insuffisantes
- l’interface utilisateur de la solution CRM n’est pas conviviale
- la solution CRM est trop complexe
- il n’est pas possible de changer d’échelle, la croissance de l’entreprise est fortement limitée
Si vous aussi vous utilisez un CRM obsolète et que vous êtes à la recherche d’un nouveau CRM innovant, contactez-nous sans engagement !
Modules du logiciel CRM
Les modules logiciels suivants sont notamment disponibles dans le 1Tool
- Gestion des données clients
- Gestion des droits et des utilisateurs
- Gestion des leads
- Gestion du marketing
- Connexion au service extérieur
- Rappels
- Agenda
