{"id":79904,"date":"2022-05-04T17:38:25","date_gmt":"2022-05-04T15:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1tool.com\/contact\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-05-07T15:07:09","modified_gmt":"2026-05-07T13:07:09","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.1tool.com\/fr\/contact\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 1Tool<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a7 1. g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>

La relation commerciale concernant l’application web “1Tool” entre K\u00f6rbler GmbH<\/a>, FN 403057g, Hofweg 1, 8435 Leitring (Autriche), ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e“1Tool<\/strong>” et la partie contractante est exclusivement r\u00e9gie par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es “CGV”) dans la version en vigueur au moment de la commande.<\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent \u00e0 toutes les prestations de services pr\u00e9sentes et futures, m\u00eame si elles n’ont pas \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenues \u00e0 nouveau. Les \u00e9ventuelles conditions contractuelles de la partie contractante contraires aux pr\u00e9sentes CG sont sans effet. 1Tool se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de K\u00f6rbler GmbH
pour l’utilisation de l’application web “1Tool”.<\/p>\n

Derni\u00e8re modification : 04.05.2022<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00a7 2. objet du contrat<\/h3>

L’objet du contrat est l’application web 1Tool dans sa version actuelle. L’\u00e9tendue des fonctions correspond \u00e0 la description de service et \u00e0 la liste de prix en vigueur. <\/p>

Il existe deux possibilit\u00e9s d’utilisation de l’application web 1Tool :<\/p>

  1. Mise \u00e0 disposition de l’application web sur l’infrastructure de 1Tool en tant que Software- as-a-Service : l’application web est mise \u00e0 disposition du contractant pour utilisation sur l’infrastructure de 1Tool. Dans ce cas, l’h\u00e9bergement et les services associ\u00e9s font l’objet du contrat. <\/li>
  2. Installation de l’application web chez le contractant (On Premises) : Dans ce cas, le logiciel est install\u00e9 une seule fois dans sa version actuelle sur un serveur du contractant. L’h\u00e9bergement et les services associ\u00e9s ne font pas partie du contrat. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    \u00a7 3. d\u00e9ploiement sur l’infrastructure de 1Tool<\/h3>

    Le contractant a la possibilit\u00e9 de mettre l’application web \u00e0 la disposition de 1Tool en tant que Software-as-a-Service. Dans ce cas, l’application web est h\u00e9berg\u00e9e sur le serveur de 1Tool et 1Tool se charge de la maintenance courante, de la sauvegarde des donn\u00e9es, etc. ainsi que de l’installation des corrections d’erreurs et des mises \u00e0 jour. Tous les correctifs, corrections et mises \u00e0 jour seront mis \u00e0 la disposition de la partie contractante dans le cadre du contrat et seront install\u00e9s et configur\u00e9s par 1Tool dans son environnement d’application. <\/p>

    1. Dur\u00e9e du contrat<\/strong>
      La relation contractuelle commence \u00e0 la signature du contrat et est conclue pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. La relation contractuelle peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9e par les deux parties contractantes avec un pr\u00e9avis de trois mois avant la fin du mois. En outre, la relation contractuelle peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9e \u00e0 tout moment pour des raisons importantes.
      Toutes les r\u00e9siliations doivent \u00eatre effectu\u00e9es par \u00e9crit pour \u00eatre valables. <\/li>
    2. Modification des prestations<\/strong>
      1Tool peut \u00e0 tout moment modifier les prestations et la fonctionnalit\u00e9 de l’application web d’une mani\u00e8re acceptable pour le partenaire contractuel. Une modification est notamment acceptable si elle est n\u00e9cessaire pour une raison importante. <\/li>
    3. R\u00e9mun\u00e9ration<\/strong>
      La r\u00e9mun\u00e9ration pour l’utilisation de l’application web 1Tool et de toutes les autres prestations est r\u00e9gl\u00e9e dans la liste des prix. Les r\u00e9mun\u00e9rations courantes sont payables mensuellement et \u00e0 l’avance, le 1er de chaque mois. Si 1Tool fournit des services qui ne sont pas express\u00e9ment mentionn\u00e9s dans ce contrat, comme par exemple des services de programmation ou de support, les services fournis seront factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment selon le taux horaire indiqu\u00e9 dans la liste des prix. La r\u00e9mun\u00e9ration de ces services est payable imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture. En cas de retard de paiement, les taux d’int\u00e9r\u00eat applicables aux transactions d’entreprise sont convenus conform\u00e9ment au code de commerce allemand (UGB).

      1Tool a le droit de modifier les prix des services faisant l’objet du contrat afin de compenser l’augmentation des co\u00fbts de personnel et autres. Une modification de prix a lieu une fois par an, \u00e0 savoir le 1.1. d’une ann\u00e9e. 1Tool communique la modification de prix au contractant dans un d\u00e9lai de huit semaines. L’augmentation de prix prend effet \u00e0 la r\u00e9ception de la notification de l’augmentation de prix, \u00e0 moins que le contractant ne r\u00e9silie le contrat dans un d\u00e9lai d’un mois. En l’absence de r\u00e9siliation par le cocontractant, celui-ci accepte l’augmentation de prix. En cas de r\u00e9siliation du contrat – quelle qu’en soit la raison – ou en cas d’insolvabilit\u00e9 de K\u00f6rbler GmbH, une exportation de la base de donn\u00e9es de toutes ses donn\u00e9es est mise \u00e0 la disposition du partenaire contractuel et les donn\u00e9es sont effac\u00e9es du serveur de 1Tool. <\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \u00a7 4. installation chez le contractant<\/h3>

      Le contractant a la possibilit\u00e9 d’acqu\u00e9rir une licence de l’application web 1Tool et d’installer l’application web sur son propre serveur. 1Tool installe et configure l’application web sur le ou les serveurs du client. <\/p>

      Avant l’installation de l’application web, le partenaire contractuel est inform\u00e9 de la configuration syst\u00e8me requise. Le partenaire contractuel peut cr\u00e9er lui-m\u00eame la configuration requise sur son serveur ou demander \u00e0 1Tool de le faire. <\/p>

      Si l’application web 1Tool a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e sur le serveur de la partie contractante, celle-ci est responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et des pannes ainsi que de la sauvegarde, etc.
      Les corrections d’erreurs de l’application web 1Tool sont mises \u00e0 la disposition de la partie contractante dans le cadre d’un contrat de support et de maintenance s\u00e9par\u00e9 \u00e0 convenir. Des fichiers d’installation sont mis \u00e0 la disposition du partenaire contractuel pour le t\u00e9l\u00e9chargement et le partenaire contractuel doit proc\u00e9der lui-m\u00eame \u00e0 l’installation des corrections d’erreurs. Sur demande, les corrections d’erreurs peuvent \u00eatre install\u00e9es par 1Tool aux frais de la partie contractante. Les mises \u00e0 jour de l’application web et les nouvelles fonctionnalit\u00e9s ne sont pas couvertes par la licence, \u00e0 moins qu’un accord s\u00e9par\u00e9 n’ait \u00e9t\u00e9 conclu entre les parties. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \u00a7 5. protection des donn\u00e9es<\/h3>

      1Tool accorde la plus grande attention au respect des dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et fonde ce contrat sur la loi sur la protection des donn\u00e9es dans sa version en vigueur. En particulier, les donn\u00e9es sensibles du client sont prot\u00e9g\u00e9es au mieux en raison des normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es du mat\u00e9riel et des logiciels et des processus associ\u00e9s.
      Pour plus d’informations \u00e0 ce sujet, veuillez consulter la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. <\/p>

      1. Cryptage des donn\u00e9es<\/strong>
        Toutes les donn\u00e9es trait\u00e9es sont stock\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es dans une base de donn\u00e9es professionnelle. Si la partie contractante en fait express\u00e9ment la demande, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises sous forme crypt\u00e9e. Dans ce cas, les donn\u00e9es trait\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es contre tout acc\u00e8s \u00e9tranger par un cryptage Secure Socket Layer (cryptage SSL permanent 128\/256 bits).

        1Tool garde les donn\u00e9es des contractants sous haute s\u00e9curit\u00e9. Le contractant peut acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es, les consulter et les modifier \u00e0 tout moment gr\u00e2ce \u00e0 un login s\u00e9curis\u00e9 par SSL 256 bits.

        <\/li>
      2. Code de s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s<\/strong>
        Les employ\u00e9s de 1Tool ne mentionnent pas d’informations sensibles sur les clients, telles que mots de passe, identifiants de base de donn\u00e9es, donn\u00e9es sensibles de l’entreprise, etc. lors des contacts t\u00e9l\u00e9phoniques.

        <\/li>
      3. Accords de confidentialit\u00e9 pour les collaborateurs<\/strong>
        Les collaborateurs de 1Tool sont soumis \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 convenue contractuellement, qui reste valable m\u00eame apr\u00e8s un \u00e9ventuel d\u00e9part de l’entreprise.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        \u00a7 6. centre de donn\u00e9es<\/h3>

        Le centre de donn\u00e9es est situ\u00e9 au sein du groupe eww chez ITandTEL et est tenu de respecter int\u00e9gralement les directives strictes de l’Autriche en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. La s\u00e9curit\u00e9 et les conditions environnementales parfaites des serveurs d’entreprise ou des familles de serveurs y sont une priorit\u00e9 absolue. Cela va du contr\u00f4le d’acc\u00e8s \u00e0 l’alimentation \u00e9lectrique de secours. <\/p>

        Le centre de donn\u00e9es est s\u00e9curis\u00e9 sur les points suivants :<\/p>

        S\u00e9curisation des acc\u00e8s<\/h4>

        Seules les personnes autoris\u00e9es ont acc\u00e8s au syst\u00e8me de cartes.
        Les titulaires de cartes d’acc\u00e8s sont identifi\u00e9s par une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 avec photo. Chaque acc\u00e8s est enregistr\u00e9 dans le syst\u00e8me de log. <\/p>

        Vid\u00e9osurveillance<\/h4>

        L’ensemble de la salle des serveurs est \u00e9quip\u00e9 d’une surveillance vid\u00e9o (une cam\u00e9ra par couloir). Les donn\u00e9es vid\u00e9o sont enregistr\u00e9es dans le, il ne peut donc pas y avoir de perte de donn\u00e9es en cas de vol des cam\u00e9ras. <\/p>

        Surveillance des incendies et des fum\u00e9es<\/h4>

        Le centre de donn\u00e9es est \u00e9quip\u00e9 d’un syst\u00e8me de d\u00e9tection pr\u00e9coce d’incendie. En cas de fum\u00e9e ou de chaleur, une alarme est imm\u00e9diatement d\u00e9clench\u00e9e dans le centre de contr\u00f4le. Si n\u00e9cessaire, le syst\u00e8me d’extinction automatique est \u00e9galement activ\u00e9. <\/p>

        Syst\u00e8me d’extinction d’incendie<\/h4>

        Le centre de donn\u00e9es est \u00e9quip\u00e9 d’un syst\u00e8me d’extinction automatique au gaz. L’inondation au gaz nitrog\u00e8ne ne d\u00e9truit pas le mat\u00e9riel informatique et est donc optimis\u00e9e pour \u00e9viter les dommages. <\/p>

        Alimentation \u00e9lectrique sans interruption<\/h4>

        Tous les syst\u00e8mes sont \u00e9quip\u00e9s d’une alimentation sans coupure<\/strong>. Ces syst\u00e8mes constituent \u00e9galement une protection contre les surtensions. Le centre de donn\u00e9es fonctionne sur le r\u00e9seau \u00e9lectrique tr\u00e8s stable et redondant. <\/p>

        S\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e<\/h4>

        L’infrastructure dispose d’un serveur fail-over avec un \u00e9quipement identique et une mise en miroir en ligne du disque dur. Afin de r\u00e9duire les temps d’arr\u00eat \u00e9ventuels, les services importants des sites web et des applications sont surveill\u00e9s si n\u00e9cessaire. Les pannes peuvent alors \u00eatre transmises directement par SMS \u00e0 l’\u00e9quipe de support et au technicien sur place. Gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance continue des services et \u00e0 une notification automatique par SMS, nous r\u00e9agissons en quelques minutes en cas de panne. En cas de probl\u00e8mes mat\u00e9riels graves qui ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9solus \u00e0 distance et qui n\u00e9cessitent un d\u00e9placement au centre de donn\u00e9es, le d\u00e9lai maximal pour commencer le d\u00e9pannage est de 4 heures. Nous garantissons une disponibilit\u00e9 de 99,9%, sauf en cas de maintenance annonc\u00e9e \u00e0 l’avance. <\/p>

        Sauvegarde des donn\u00e9es (backup)<\/h4>

        Tous les syst\u00e8mes sont sauvegard\u00e9s quotidiennement par un syst\u00e8me de sauvegarde automatis\u00e9. La strat\u00e9gie de sauvegarde est actuellement la suivante : <\/p>

          • sauvegarde compl\u00e8te hebdomadaire<\/li>
          • sauvegarde incr\u00e9mentielle quotidienne<\/li>
          • Dur\u00e9e de conservation : sauvegarde compl\u00e8te 6 semaines, sauvegarde incr\u00e9mentielle 7 jours
            Une sauvegarde de ses donn\u00e9es est mise \u00e0 la disposition du contractant sur demande pour t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>
          • La sauvegarde des donn\u00e9es s’effectue via un segment Lan interne au centre de donn\u00e9es sur un niveau appel\u00e9 disque \u00e0 disque. Cette proc\u00e9dure permet une restauration rapide des donn\u00e9es. La sauvegarde des donn\u00e9es comprend les donn\u00e9es utiles du contractant ainsi que les donn\u00e9es syst\u00e8me, les configurations et les donn\u00e9es utiles. Pour le syst\u00e8me de base de donn\u00e9es, des “dumps” sont effectu\u00e9s dans la mesure du possible afin de garantir l’int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, les syst\u00e8mes de sauvegarde ne sont pas accessibles au contractant et ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que par le personnel autoris\u00e9. 1Tool s\u00e9curise cet acc\u00e8s pour le personnel au moyen d’un VPN et d’un SSH. Les \u00e9ventuelles restaurations de donn\u00e9es seront normalement effectu\u00e9es sans facturation, m\u00eame si la partie contractante est elle-m\u00eame responsable (fair use). <\/li><\/ul><\/li><\/ul>

            Surveillance du syst\u00e8me et du mat\u00e9riel<\/h4>

            Tous les syst\u00e8mes, tant 1Tool que l’infrastructure, sont surveill\u00e9s 365\/24\/7. Un service technique est \u00e9galement disponible en dehors des heures de bureau et est inform\u00e9 de l’\u00e9tat et de la disponibilit\u00e9 des syst\u00e8mes automatis\u00e9s. Le technicien est de garde 24h\/24 et 7j\/7 et peut \u00eatre contact\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone conform\u00e9ment \u00e0 l’accord.
            Les demandes d’assistance concernant des probl\u00e8mes techniques (panne de serveur) sont gratuites et, si elles sont consid\u00e9r\u00e9es comme “urgentes”, elles sont \u00e9galement trait\u00e9es 24h\/24 et 7j\/7. <\/p>

            La d\u00e9finition d’une urgence est soumise \u00e0 la clause de “fair use”, mais se r\u00e9f\u00e8re en principe \u00e0 des dysfonctionnements techniques, \u00e0 l’indisponibilit\u00e9 d’un service ou \u00e0 des changements de configuration qui doivent \u00eatre effectu\u00e9s pour garantir le bon fonctionnement des plates-formes de serveurs et qui n’ont pas pu \u00eatre programm\u00e9s par le contractant pendant les heures de bureau ou les heures de la journ\u00e9e ou qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 planifi\u00e9s.
            Les alertes en cas de dysfonctionnement sont envoy\u00e9es exclusivement au service de veille. Si cela est souhait\u00e9 et techniquement possible, le contractant peut \u00e9galement \u00eatre impliqu\u00e9 dans les notifications, au moins en partie de mani\u00e8re automatis\u00e9e. Le temps de r\u00e9action maximum en cas de panne du syst\u00e8me est de 4 heures, pendant lesquelles l’analyse et la r\u00e9solution du probl\u00e8me sont entam\u00e9es. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, ce d\u00e9lai devrait \u00eatre largement inf\u00e9rieur \u00e0 cette valeur. Actuellement, les temps de r\u00e9ponse sont inf\u00e9rieurs \u00e0 30 minutes. Il n’est pas possible de garantir le temps maximum n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9solution d’un probl\u00e8me, car il est impossible de l’estimer en raison de l’abondance des possibilit\u00e9s.
            Les pannes de service peuvent \u00e9galement \u00eatre dues \u00e0 des tiers sur lesquels 1Tool n’a aucune influence (par exemple, en amont, les transporteurs) ou \u00e0 des actes criminels tels que les attaques DDoS (d\u00e9ni de service distribu\u00e9). <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            \u00a7 7. garantie<\/h3>

            1Tool garantit que tous les services sont exempts de d\u00e9fauts et utilisables selon l’\u00e9tat de la technique au moment de la fourniture, sans satisfaire \u00e0 toutes les conditions d’application imaginables. La d\u00e9cision concernant le mode de mise en \u0153uvre technique rel\u00e8ve exclusivement de 1Tool, les \u00e9ventuelles autres possibilit\u00e9s de mise en \u0153uvre ne constituent pas des d\u00e9fauts. <\/p>

            La garantie est exclue en cas d’erreurs, de dysfonctionnements ou de dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation, \u00e0 une installation incorrecte, \u00e0 une modification des composants du syst\u00e8me d’exploitation, des interfaces ou des param\u00e8tres, \u00e0 une modification du syst\u00e8me de gestion de contenu, \u00e0 l’utilisation de moyens d’organisation et de supports de donn\u00e9es inappropri\u00e9s, dans la mesure o\u00f9 ceux-ci sont prescrits, \u00e0 des conditions d’exploitation anormales et \u00e0 des modifications effectu\u00e9es par le cocontractant lui-m\u00eame ou par des tiers.<\/p>

            La p\u00e9riode de garantie est de 6 mois. En cas de d\u00e9fauts, la partie contractante doit imm\u00e9diatement notifier les d\u00e9fauts \u00e0 1Tool. Le partenaire contractuel est tenu d’assister gratuitement 1Tool dans l’\u00e9limination des d\u00e9fauts et, en particulier, de mettre \u00e0 sa disposition tous les documents, donn\u00e9es, etc. n\u00e9cessaires \u00e0 l’analyse et \u00e0 l’\u00e9limination des d\u00e9fauts. <\/span>Si le partenaire contractuel ne respecte pas son obligation de r\u00e9clamation ou son obligation de coop\u00e9rer \u00e0 l’\u00e9limination des d\u00e9fauts, le partenaire contractuel perd ses droits envers 1Tool. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            \u00a7 8. dommages et int\u00e9r\u00eats<\/h3>

            L’utilisation des services fournis par 1Tool se fait \u00e0 vos propres risques. 1Tool n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de probl\u00e8mes techniques, de la d\u00e9faillance du serveur, de la perte de donn\u00e9es, d’erreurs de transmission, de l’ins\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es ou d’autres raisons, \u00e0 moins que sa responsabilit\u00e9 ne soit obligatoirement engag\u00e9e en raison d’une faute intentionnelle. 1Tool n’est pas responsable des pertes de b\u00e9n\u00e9fices et des dommages indirects. <\/p>

            La responsabilit\u00e9 de 1Tool pour des dommages mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels caus\u00e9s par l’utilisation ou la non-utilisation des informations pr\u00e9sent\u00e9es ou par des informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes est limit\u00e9e \u00e0 une faute grave ou intentionnelle. La responsabilit\u00e9 pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re est express\u00e9ment exclue. Le dommage effectivement subi doit \u00eatre prouv\u00e9 par la partie contractante. L’obligation d’indemnisation ne comprend pas les frais de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es perdues. La responsabilit\u00e9 de 1Tool est limit\u00e9e \u00e0 un montant maximum de \u20ac 1.000,00 par sinistre. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            \u00a7 9. support<\/h3>

            Les frais de licence normaux de 1Tool n’incluent pas les frais de support. Il existe des packs de support sp\u00e9cifiques qui peuvent \u00eatre achet\u00e9s. Pour les clients qui n’ont pas de contrat de support en cours, les frais de support sont factur\u00e9s en sus. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            \u00a7 10. droits d’utilisation<\/h3>

            1Tool accorde au partenaire contractuel le droit d’utilisation de l’application web 1Tool, illimit\u00e9 dans le temps en cas d’installation, sinon limit\u00e9 \u00e0 la dur\u00e9e du contrat, \u00e0 titre on\u00e9reux, non exclusif, non transf\u00e9rable et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence.<\/p>

            Au-del\u00e0 des objectifs de ce contrat, le partenaire contractuel n’est pas autoris\u00e9 \u00e0 utiliser l’application web 1Tool comme ses propres donn\u00e9es, \u00e0 la reproduire, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9charger ou \u00e0 la rendre accessible \u00e0 des tiers en dehors du cercle d’utilisateurs convenu. Si le logiciel est rendu accessible \u00e0 des tiers par le partenaire contractuel, le partenaire contractuel est responsable, outre le tiers, de 1Tool pour les dommages qui en r\u00e9sultent, en particulier pour le manque \u00e0 gagner. <\/p>

            Tous les droits d’auteur et les droits d’exploitation, en particulier les droits de distribution, de reproduction et de traitement des services fournis (programmes, documentations, designs, etc.) reviennent \u00e0 1Tool. 1Tool obtient le droit d’utiliser les services fournis \u00e0 toutes fins et de les exploiter en son propre nom apr\u00e8s le paiement de la r\u00e9mun\u00e9ration convenue. Si le produit 1Tool est enti\u00e8rement arr\u00eat\u00e9, 1Tool met l’ensemble du code source \u00e0 la disposition de la partie contractante. Les droits d’auteur et les droits d’exploitation, en particulier les droits de distribution, de reproduction et de traitement, restent acquis \u00e0 1Tool. Le contractant est toutefois autoris\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper l’application et le code source \u00e0 ses propres frais pour son propre usage. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            \u00a7 11. dispositions finales<\/h3>\n

            Les relations contractuelles entre les parties contractantes sont exclusivement r\u00e9gies par le droit autrichien, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal comp\u00e9tent est 8430 Leibnitz. La langue du contrat et des n\u00e9gociations est l’allemand. Toutes les conventions et tous les accords annexes n\u00e9cessitent la forme \u00e9crite. Ceci s’applique \u00e9galement \u00e0 la d\u00e9rogation \u00e0 la forme \u00e9crite. Il n’existe pas de conventions annexes orales. <\/p>\n

            Si l’une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’av\u00e9rait nulle et non avenue, le contrat n’en serait pas moins maintenu. La validit\u00e9 de toutes les autres dispositions n’en sera pas affect\u00e9e. La disposition invalide doit \u00eatre remplac\u00e9e par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’objectif de la disposition invalide. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 1Tool \u00a7 1. g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s La relation commerciale concernant l’application web “1Tool” entre K\u00f6rbler GmbH, FN 403057g, Hofweg 1, 8435 Leitring (Autriche), ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e“1Tool” et la partie contractante est exclusivement r\u00e9gie par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es “CGV”) dans la version en vigueur au moment de la commande. 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