{"id":79285,"date":"2023-03-15T22:14:21","date_gmt":"2023-03-15T21:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1tool.com\/blog\/a-faire-et-a-ne-pas-faire-dans-le-mail-marketing\/"},"modified":"2026-05-07T15:01:29","modified_gmt":"2026-05-07T13:01:29","slug":"a-faire-et-a-ne-pas-faire-dans-le-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1tool.com\/fr\/blog\/a-faire-et-a-ne-pas-faire-dans-le-mail-marketing\/","title":{"rendered":"\u00c0 faire et \u00e0 ne pas faire dans l’e-mail marketing"},"content":{"rendered":"\n

L’e-mail marketing reste l’un des outils marketing les plus populaires pour rester en contact avec ses clients et les informer sur l’entreprise et ses services. Des newsletters attrayantes et int\u00e9ressantes permettent aux entreprises de marquer l’esprit des clients, de renforcer la confiance dans la marque et d’inciter les clients \u00e0 agir. <\/p>\n\n

Mais pour se distinguer et se faire remarquer dans le flot d’e-mails envoy\u00e9s quotidiennement aux clients, il est important de convaincre avec des lignes d’objet attrayantes, un contenu int\u00e9ressant et des CTAs attractifs. Nous avons r\u00e9sum\u00e9 pour vous quelques r\u00e8gles de base et les “no-go” absolus pour un email marketing r\u00e9ussi. <\/p>\n\n

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1) Planification de la campagne & r\u00e9gularit\u00e9<\/h2>\n\n

DO :<\/strong>Avant m\u00eame de commencer vos activit\u00e9s de marketing par e-mail, vous devez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous allez obtenir les adresses e-mail de vos clients potentiels. Les possibilit\u00e9s sont nombreuses : Int\u00e9grez un formulaire d’inscription dans le pied de page de votre site web, cr\u00e9ez un lien vers le formulaire d’inscription \u00e0 la newsletter depuis les pages les plus visit\u00e9es de votre site web, int\u00e9grez un lien vers la newsletter dans votre signature d’e-mail, sur vos imprim\u00e9s (flyers, brochures) ou sur vos devis, factures et bons de livraison. Il est \u00e9galement possible d’attirer des destinataires de newsletters via les m\u00e9dias sociaux. Dans tous les cas, construisez votre liste de destinataires \u00e0 long terme et de mani\u00e8re organique et n’achetez pas de listes d’e-mails. <\/p>\n\n

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DON’T :<\/strong>Il faut absolument \u00e9viter \u00e0 la fois les pauses trop longues entre les envois et les envois trop fr\u00e9quents de newsletters. La fr\u00e9quence appropri\u00e9e d\u00e9pend \u00e9galement de l’importance des informations du point de vue du client. Il est donc important de d\u00e9velopper une certaine sensibilit\u00e9 pour votre groupe cible. En tout cas, en envoyant r\u00e9guli\u00e8rement des e-mails, vous vous assurez que votre entreprise reste dans les m\u00e9moires. <\/p>\n\n

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2) Discours & th\u00e8me<\/h2>\n\n

DO :<\/strong>L’une des bases les plus importantes pour un email marketing r\u00e9ussi est de s’adresser au bon groupe cible avec le bon sujet. C’est la seule fa\u00e7on pour que vos lecteurs reconnaissent la valeur ajout\u00e9e de votre service, ce qui permet d’augmenter les ventes et de fid\u00e9liser les clients. De nombreux syst\u00e8mes CRM, dont 1Tool, vous aident \u00e0 segmenter votre public. Cela va de la diff\u00e9renciation par des donn\u00e9es d\u00e9mographiques \u00e0 la possibilit\u00e9 d’envoyer des newsletters de suivi sp\u00e9cifiquement aux personnes qui ont achet\u00e9 un produit particulier, qui ont assist\u00e9 \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement particulier ou qui ont cliqu\u00e9 sur un lien sp\u00e9cifique dans la newsletter pr\u00e9c\u00e9dente. Une adresse personnelle avec le nom de vos clients a \u00e9galement un effet positif sur le taux de lecture, les conversions, etc. <\/p>\n\n

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DON’T :<\/strong>\u00c9vitez \u00e0 tout prix les envois en masse sans aucune concentration ou un certain degr\u00e9 de personnalisation. En effet, si le contenu n’est pas adapt\u00e9 \u00e0 votre groupe cible, cela ne fera qu’augmenter le nombre de d\u00e9sabonnements au lieu d’atteindre vos clients avec votre message principal. La segmentation n’est pas seulement une question de contenu : si vous avez des clients dans diff\u00e9rents pays et fuseaux horaires, \u00e9vitez d’envoyer tous vos e-mails en m\u00eame temps. Sinon, vous enverrez votre newsletter \u00e0 un moment inopportun et le r\u00e9sultat sera le m\u00eame que si vous n’en aviez pas envoy\u00e9. <\/p>\n\n

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3) Objet et contenu<\/h2>\n\n

DO :<\/strong>Choisissez un objet et un pr\u00e9-header (= texte d’aper\u00e7u) qui attirent l’attention et suscitent la curiosit\u00e9 de votre public. En effet, ce n’est qu’en suscitant l’int\u00e9r\u00eat de votre lecteur que vous l’inciterez \u00e0 ouvrir la newsletter et \u00e0 poursuivre sa lecture. Et comme ces lignes sont la premi\u00e8re chose que l’abonn\u00e9 voit, elles d\u00e9terminent le succ\u00e8s ou l’\u00e9chec de votre campagne. Les conseils suivants sont donc \u00e0 prendre en compte lors de la cr\u00e9ation de l’objet de votre message : <\/p>\n\n