1Strumento x Post AG
Digitalizzazione della gestione della flotta
di Österreichische Post AG
Utenti soddisfatti di
Veicoli gestiti tramite app
Elaborazione più rapida di manutenzione e riparazioni
Il cliente
Informazioni su Swiss Post AG
Con circa 10.000 veicoli, le Poste Austriache gestiscono la più grande flotta di veicoli commerciali in Austria. Dall’inizio del 2023, l’azienda ha acquistato esclusivamente veicoli elettrici per una consegna completamente priva di emissioni.
Settore: Logistica, servizi postali
Località: Austria
Caratteristiche principali: Gestione dei biglietti
Una gestione efficiente della flotta resa semplice!
Sfondo:
Post AG ha dovuto affrontare diversi problemi con il suo parco veicoli. Un gran numero di veicoli distribuiti in diverse sedi rendeva difficile tenere traccia della manutenzione e delle riparazioni. Inoltre, la comunicazione manuale con l’officina comportava ritardi ed errori. Per risolvere questi problemi, l’azienda ha deciso di introdurre il software per flotte di 1Tool, incentrato sulla pianificazione della manutenzione e sulla facilità di comunicazione con le varie officine.
Soluzione:
Le Poste Austriache hanno presentato 1Tool, un software di gestione della flotta che digitalizza e automatizza i processi chiave della flotta. L’applicazione “WUMS – Workshop and Mobility Service” viene utilizzata per effettuare ispezioni regolari dei veicoli e documentarle elettronicamente. Inoltre, il personale addetto alle consegne utilizza il software della flotta per creare ordini di assistenza e riparazione in modo semplice e veloce. Le targhe dei veicoli vengono scansionate direttamente con l’app. Il numero di targa viene poi utilizzato per identificare l’officina responsabile e la richiesta di assistenza viene inviata automaticamente a quest’ultima.
I meccanici possono quindi accedere al relativo ordine di lavoro e aggiornarne lo stato man mano che completano il lavoro. In questo modo non solo si garantisce che la manutenzione venga eseguita in modo tempestivo ed efficiente, ma anche che non siano più necessarie comunicazioni manuali o altre formalità scritte.
Una chiara panoramica di tutti gli ordini/ticket aperti e un’analisi completa delle officine e delle sedi con la maggiore produttività rendono più facile il monitoraggio dei costi, l’identificazione dei problemi ricorrenti e la presa di decisioni più rapide sulla riparazione o la sostituzione dei veicoli.
Risultato:
Dall’introduzione del software per la flotta, la Posta Svizzera ha riscontrato diversi vantaggi. I tempi di inattività dei veicoli sono stati ridotti e l’affidabilità dei veicoli è stata garantita per un funzionamento continuo. Questo ha portato a un notevole aumento della produttività e dell’efficienza dell’azienda. Inoltre, ha ottimizzato l’uso della flotta e massimizzato il ritorno sugli investimenti. L’introduzione dell’app ha anche reso molto più semplice pianificare la manutenzione regolare e le ispezioni dei veicoli.
Inoltre, l’ottimizzazione della comunicazione con l’officina evita errori e ritardi, in modo che le riparazioni e gli interventi di manutenzione possano essere eseguiti più rapidamente. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale sullo stato della manutenzione e delle riparazioni, i conducenti di Post AG possono anche vedere rapidamente quali veicoli sono in officina, quali lavori sono in corso e quando saranno completati. La documentazione ininterrotta dei danni e delle riparazioni dei veicoli garantisce inoltre una maggiore trasparenza e tracciabilità all’interno dell’azienda e favorisce la registrazione accurata dello stato dei veicoli per rispettare le norme di legge.
“Grazie a 1Tool per questo piccolo miracolo. WUMS è già uno dei nostri strumenti preferiti dopo poco tempo. L’applicazione porta più efficienza, più trasparenza e utenti soddisfatti. Non vediamo l’ora di implementare ulteriormente l’applicazione nelle nostre 600 officine e nella nostra moderna flotta”.
– Paul Janacek, Responsabile Gruppo Flotta Post AG
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