Gestione dei contatti
Il CRM avanzato inizia con la semplice gestione dei contatti.
Per noi il grande lavoro inizia dalle basi. Ecco perché il nostro modulo di base, la cosiddetta gestione dei contatti, è il fulcro di 1Tool. Dopo tutto, cosa sarebbero il marketing, le vendite e simili senza una sofisticata organizzazione dei tuoi clienti, dipendenti e partner commerciali?
Come punto centrale e di partenza per il successo del collegamento in rete di tutte le aree e funzioni, la gestione dei contatti ti offre una panoramica a 360 gradi dei tuoi contatti, in modo da rendere possibile un’assistenza olistica. Il lavoro non è mai stato così efficiente come con 1Tool.
Per utilizzare il nostro software nella tua azienda, ogni dipendente ha bisogno del modulo base per poter svolgere tutte le altre funzioni e attività in modo ottimale. Perché sappiamo che dietro a ogni progetto innovativo, a ogni sofisticata campagna di marketing, a ogni evento di prima classe e al successo complessivo della tua azienda c’è una gestione efficace dei tuoi contatti e dei tuoi gruppi target.
Gestione dei contatti
Unlimitierte Kontakte
Firmen und Ansprechpersonen
Kontaktsuche & Landkarte
Individuelle Ansichten & Felder
Historie & Mobile Synchronisation
Gestione dei contatti
Vedi tutto. In un unico profilo.
Che si tratti di documenti, prodotti, newsletter, offerte o fatture, basta un clic sul profilo del contatto per ottenere tutte le informazioni necessarie sui tuoi clienti e potenziali tali. La cronologia completa dei contatti ti fornisce informazioni su quali dipendenti interagiscono con i tuoi contatti, quando e come. Questo significa che un servizio eccellente non è solo una priorità assoluta per te, ma anche qualcosa che metti davvero in pratica.
Le informazioni generali sui contatti non ti bastano per gestire in modo ottimale i tuoi clienti? Lo abbiamo capito: ecco perché 1Tool ti permette di definire tu stesso i campi e i profili dei tuoi gruppi di contatto. Proprio come ti serve.
Rubrica professionale
Un numero infinito di contatti
A differenza di altri software, 1Tool ti permette di salvare un numero illimitato di contatti e indirizzi. Ma ovviamente il nostro software non sarebbe un tuttofare se non avesse alcune funzioni speciali da offrire.
Gli organigrammi rappresentano automaticamente le aziende, i reparti e i referenti per una comunicazione più mirata con i clienti. La mappa dei contatti consente al personale di vendita di visualizzare gli indirizzi su una mappa e di pianificare in modo efficiente i percorsi di visita. E la ricerca dei contatti, i cui filtri possono essere combinati in modo così flessibile da permetterti di trovare qualsiasi gruppo target in pochi secondi.
Gruppi target, settori e co.
Raccogli i dati ora. Utilizzali subito per il tuo lavoro.
1Tool utilizza i moduli per raccogliere in tempo reale tutti i dati importanti sui tuoi clienti e, grazie ai campi personalizzabili, ti aiuta a ottenere esattamente le informazioni di cui hai bisogno per un servizio clienti personalizzato ed eccellente.
Puoi anche effettuare una segmentazione, ad esempio in base a gruppi di contatto, liste di distribuzione e settori, per perfezionare ulteriormente il tuo lavoro di marketing e vendita. E se hai già a disposizione così tanti dati, devi assolutamente analizzarli. Ecco perché le previsioni e le statistiche sono a tua disposizione con la semplice pressione di un tasto.
Gestione mobile dei clienti
Hai bisogno di funzioni potenti ovunque
Il nostro software funziona quando lo fai tu. Non importa dove. Non importa quando. E indipendentemente dal dispositivo che utilizzi. I tuoi clienti possono essere gestiti, organizzati e curati da qualsiasi luogo. Che si tratti di smartphone, laptop o tablet, i tuoi contatti e appuntamenti sono sempre sincronizzati.
Puoi esportare, importare e stampare etichette in modo semplice e veloce. Puoi creare attività, e-mail o sondaggi per più contatti contemporaneamente. Ecco come funziona la gestione dei contatti.
Vantaggi
Con 1Tool puoi gestire con successo i tuoi clienti, partner, dipendenti, ecc. Scopri tutte le caratteristiche e i vantaggi principali.
28%
Aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti in un anno
- Migliora il tuo servizio clienti
- Semplice manutenzione dei clienti nuovi ed esistenti
- Panoramica completa dei clienti
- Preparazione strutturata di indirizzi e dati
- Diventano possibili attività di marketing e di vendita mirate
- Lavoro di squadra facile
Vuoi portare il tuo servizio clienti a un nuovo livello?
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