Portale clienti
Un tipo completamente nuovo
di self-service
Lascia che i tuoi clienti lavorino per te mentre tu fai il tuo lavoro per i clienti. Sembra complicato? Niente affatto! Con il nostro portale clienti, puoi creare una piattaforma in rete con cui organizzare in modo interattivo il tuo servizio clienti, le risorse umane, la gestione degli eventi e molte altre aree.
Raccogli informazioni sui clienti
Impara a conoscere i tuoi clienti. Offrendo loro un portale.
Indipendentemente dal tuo settore e dal fatto che tu utilizzi il portale per gestire i clienti, i candidati o i partecipanti ai corsi, il nostro strumento self-service ti aiuta a organizzare la comunicazione con i tuoi gruppi target in modo più efficiente, a raccogliere informazioni rilevanti e a rimanere sempre aggiornato.
Decidi tu quali campi i tuoi clienti devono compilare, condividi con loro i documenti importanti e rendi disponibili i dati più importanti con la semplice pressione di un tasto: dagli annunci di lavoro agli eventi prenotati, dalle fatture ai ticket di assistenza aperti.
Promuovi la fedeltà dei clienti
Il nostro software ti ispira. Ispira i tuoi clienti.
Con le informazioni sui nuovi progetti, le offerte di up-selling o un eccellente servizio post-vendita, promuovi il dialogo con i tuoi clienti e rimani in contatto costante.
In questo modo potrai conoscere meglio le loro esigenze, presentare nuovi prodotti e servizi in modo accattivante e aumentare così le tue possibilità di vendita. È come se potessi leggere nei loro occhi ogni desiderio dei tuoi clienti.
La fidelizzazione digitale dei clienti ripensata. Con il nostro portale clienti, i tuoi gruppi target possono gestire i dati personali in modo centralizzato, visualizzare i prodotti acquistati, ricevere assistenza o aggiornare i documenti di richiesta. Risparmi tempo e denaro e crei la base ideale per creare nuove offerte in modo mirato.
Accesso e misure di protezione
In modo che i clienti possano affidarti i loro dati in tutta tranquillità.
Riservato e sicuro: con il nostro portale clienti, tu e i tuoi clienti avete il controllo completo della privacy.
Da un lato, le nostre funzioni di sicurezza assicurano che i tuoi clienti, richiedenti o partner commerciali possano caricare e accedere in modo sicuro ai documenti riservati. In secondo luogo, grazie ai controlli di accesso e ai diritti degli utenti, puoi definire esattamente chi è autorizzato a visualizzare e modificare quali dati e documenti.
Layout adatto
Magistralmente mimetizzato. Nel tuo design.
Con il tuo logo e i colori della tua azienda, il nostro portale clienti si adatta al marchio della tua azienda, garantendo un’esperienza senza soluzione di continuità nel passaggio dal tuo sito web al nostro portale.
Non solo dà ai tuoi clienti la sensazione di essere nel posto giusto, ma crea anche fiducia e rafforza il legame tra il cliente e il marchio. Inoltre, un dominio significativo e personalizzato favorisce un approccio mirato al cliente.
Vantaggi
1Tool ti permette di comunicare con successo ed efficienza con i tuoi clienti. Scopri tutte le caratteristiche e i vantaggi principali.
75%
Riduzione del carico di lavoro amministrativo
- Miglioramento del servizio clienti
- Canale di vendita aggiuntivo per prodotti e servizi
- Meno corrispondenza manuale via e-mail
- Tempi di risposta più brevi nel servizio clienti
Dai ai tuoi clienti le redini da soli!
Scopri il modulo del portale clienti e scopri le funzioni complete del nostro software.
