Oggi intervistiamo Hans-Peter Wolf, direttore commerciale e firmatario autorizzato di 1Tool.
Signor Wolf, quanto ritiene importanti le opzioni di collaborazione in una soluzione software?
Hans-Peter Wolf: Non c’è successo a lungo termine senza la cooperazione tra un’ampia gamma di dipendenti. Ecco perché abbiamo posto le opzioni di comunicazione al centro della nostra soluzione 1Tool. Ogni utente della soluzione basata sul web riceve le informazioni necessarie per il proprio compito in qualsiasi momento e da qualsiasi parte del mondo. Le opzioni di collaborazione consentono inoltre di avere una visione completa e aggiornata del fattore di successo di ogni azienda:
il cliente .
Quali vantaggi offre 1Tool come soluzione CRM nell’ambito della collaborazione?
Hans-Peter Wolf: A differenza dei sistemi CRM tradizionali, 1Tool offre 30 moduli perfettamente integrati per consentire al tuo team di lavorare in modo efficace: CRM, ERP, gestione dei progetti, cloud storage, gestione dei documenti, gestione delle attività, gestione dei seminari, gestione delle merci, web shop e molto altro ancora. Questi moduli coprono tutte le aree di lavoro e i settori di attività di un’azienda. Tutti i moduli sono integrati in una soluzione centrale e permettono a tutti i dipendenti dell’organizzazione di lavorare insieme.
Quali sono i principali vantaggi della soluzione 1Tool?
– Basato sul cloud (on premise) o ospitato sul tuo server
– Numero illimitato di record di dati CRM senza costi aggiuntivi
– Gestione di contatti, lead e ordini
– Corrispondenza intelligente dei duplicati
– Invio di newsletter orientate ai gruppi target direttamente dalla soluzione CRM
– Integrazione con qualsiasi sito web, negozio online e soluzione di e-commerce
– App gratuita per iOS e Android
– Opzioni di espansione tramite un’API completa
Secondo te, cosa è importante quando si introduce una soluzione CRM?
A nostro avviso, una soluzione CRM non dovrebbe limitarsi a massimizzare il fatturato. Si tratta di individuare i vantaggi per ogni singolo dipendente e di offrire a questi ultimi un valore aggiunto. Gli obiettivi a medio e lungo termine dell’azienda devono essere chiaramente definiti. Coinvolgi tutti i dipendenti nell’introduzione e stila un piano di risorse e di tempo!
Siamo felici di supportarti nell’introduzione della tua nuova soluzione CRM!
