Introduzione al CRM
Quando implementi la soluzione CRM di 1Tool nella tua azienda, vuoi creare vantaggi per la tua azienda, i tuoi dipendenti, i tuoi partner e i tuoi clienti. Ti supportiamo con un'introduzione passo dopo passo per rendere il tuo progetto CRM un successo.
SERVIZI
“Mit 1Tool arbeitet mein gesamtes Team schneller und effizienter.”
“Dank dem kompetenten Supportooo können wir 1Tool optimal für uns nutzen.”
“Benutzerfreundlich und smart - genau wie eine Software sein soll.”
Introduzione di successo garantita
Oltre agli aspetti tecnici, nell’introdurre 1Tool teniamo conto anche degli aspetti economici e organizzativi.
1. elaborare soluzioni
La cosa più importante quando si introduce un software CRM è l'accettazione da parte dei dipendenti. Dopo tutto, sono i tuoi dipendenti a doverci lavorare quotidianamente. Ed è proprio per questo che lavoriamo con te per sviluppare una soluzione che fornisca tutte le funzioni necessarie per lavorare con successo.
2. applicazione agile
Dopo aver analizzato i processi, le attività e i ruoli della tua azienda, personalizziamo il nostro software per la tua azienda. Per evitare malintesi, diamo molta importanza a un modo di lavorare agile. Ciò significa che sviluppiamo per gradi per assicurarci di andare nella giusta direzione.
3. dipendenti altamente qualificati
Per il successo dell'implementazione di 1Tool nella tua azienda non è fondamentale solo l'accettazione dei tuoi dipendenti, ma anche la loro competenza nell'utilizzo del nostro software. Il nostro supporto completo garantisce che i tuoi dipendenti siano formati in modo ottimale per ottenere il massimo dal software.
Domande frequenti
Il primo passo consiste nel conoscersi personalmente e nel chiarire gli obiettivi e i requisiti iniziali del software. Segue un’analisi dettagliata dei requisiti e la creazione di un team di progetto. Dopo la fase di progettazione, sviluppo e test, il progetto diventa operativo. Infine, il software viene perfezionato e ottimizzato sulla base del feedback dei dipendenti.
I gruppi vengono formati in base al numero di dipendenti da formare. Naturalmente, è sempre opportuno tenere conto del reparto e delle attività dei dipendenti, in modo che vengano formati solo nelle aree che li riguardano. I corsi di formazione possono essere tenuti direttamente in azienda o online tramite trasmissione su schermo.
Oltre alle sessioni di formazione personale, sono disponibili anche video tutorial e manuali per spiegare tutto ai tuoi dipendenti passo dopo passo. Questo garantisce il successo dell’utilizzo del nostro software.
