Il contatto costante con i clienti sta assumendo un ruolo sempre più importante per le aziende. Chi mantiene regolarmente i dati dei propri clienti ha l’opportunità di
Bassi costi di acquisizione
La particolarità di 1Tool è che si tratta di una soluzione software in cloud computing. Ciò significa che il software può essere noleggiato tramite canoni di licenza mensili. Ciò significa che il software non deve essere acquistato o installato sul tuo PC. Trattandosi di una soluzione basata sul web, c’è un ulteriore vantaggio. Ogni dipendente ha accesso online a tutti i dati importanti dei clienti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento e può offrire ai clienti un’assistenza personalizzata e individuale senza limiti di tempo o di spazio.
Il CRM è diventato parte integrante del marketing.
1Tool consente un’integrazione ottimale dei dati dei clienti con le campagne di marketing via e-mail e SMS. Grazie all’utilizzo di diverse liste di distribuzione e all’autoregistrazione, 1Tool garantisce che solo gli utenti di internet realmente interessati ai rispettivi argomenti ricevano la newsletter via e-mail.
I vantaggi in sintesi:
- L’accesso a tutti i dati dei clienti è possibile in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo Il marketing via SMS è facile: le aziende possono raggiungere i loro clienti direttamente sui loro telefoni cellulari.
- Email marketing: invio di newsletter personalizzate direttamente agli interessati o al gruppo target.
- Non è necessaria alcuna installazione.
- La tecnologia è sempre aggiornata: gli aggiornamenti vengono effettuati in background e sono gratuiti per i clienti.
- Potenti report e vari metodi di analisi consentono un monitoraggio del successo molto preciso e orientato al gruppo target.
