[{"data":1,"prerenderedAt":117},["ShallowReactive",2],{"blog-it-guida-per-i-nuovi-clienti-del-crm":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"categories":94,"date":96,"description":12,"draft":97,"excerpt":98,"extension":99,"image":100,"lang":101,"meta":102,"modified":103,"navigation":104,"noindex":97,"path":105,"related":98,"seo":106,"seoDescription":98,"seoTitle":107,"slug":108,"sourcePath":109,"sourceRoute":98,"stem":110,"tags":111,"translated":97,"type":114,"wpId":115,"__hash__":116},"blog\u002Fit\u002Fblog\u002Fguida-per-i-nuovi-clienti-del-crm.md","Guida per i nuovi clienti del CRM",{"type":7,"value":8,"toc":80},"minimark",[9,13,18,21,26,29,33,45,49,52,56,59,63,66,70,73,77],[10,11,12],"p",{},"Hai deciso di introdurre una (nuova) soluzione CRM? Allora congratulazioni, hai fatto la scelta giusta! Le soluzioni CRM sono importanti fattori di successo per le piccole, medie e grandi aziende e organizzazioni. Soprattutto per i nuovi clienti, la scelta della giusta soluzione CRM è una sfida importante e richiede molto tempo ed energia. Abbiamo riassunto una guida per tutti i nuovi clienti CRM:",[14,15,17],"h2",{"id":16},"le-funzioni-crm-più-importanti","Le funzioni CRM più importanti",[10,19,20],{},"Se scegli un sistema CRM che include le seguenti caratteristiche, puoi offrire al tuo team di vendita e alla tua azienda opportunità completamente nuove:",[22,23,25],"h3",{"id":24},"gestione-dei-dati-di-contatto","Gestione dei dati di contatto",[10,27,28],{},"I sistemi CRM consentono di creare record di dati di contatto e di memorizzare ed elaborare informazioni sui clienti potenziali ed esistenti.\nQuesta funzione è ovviamente particolarmente interessante per gli addetti alle vendite e al marketing. È fondamentale che i dati dei contatti possano essere inseriti in modo semplice e veloce. Solo se i dati dei contatti possono essere inseriti in modo intuitivo e veloce, i dipendenti accetteranno il nuovo sistema CRM e si divertiranno a lavorare con esso.",[22,30,32],{"id":31},"dashboard-con-funzioni-di-promemoria-e-invio-di-nuovo-materiale","Dashboard con funzioni di promemoria e invio di nuovo materiale",[10,34,35,36,40,41,44],{},"Una dashboard con una ",[37,38,39],"strong",{},"funzione di promemoria"," e di ",[37,42,43],{},"ripresentazione"," supporta i dipendenti delle vendite su base giornaliera. La soluzione CRM deve includere un cruscotto per offrire grandi vantaggi. Le funzioni del cruscotto includono principalmente il numero di affari, i progressi rispetto alla quota stabilita e i compiti che devono ancora essere completati.\nAnche i responsabili delle vendite e i dirigenti hanno bisogno di un cruscotto completo per avere una panoramica del team. Questa funzione deve essere visivamente accattivante e facile da capire.",[22,46,48],{"id":47},"gestione-dei-compiti","Gestione dei compiti",[10,50,51],{},"Per un dipendente può essere molto noioso dover passare da un sistema all’altro per portare a termine i propri compiti quotidiani. Per ottimizzare la tua attività quotidiana e mantenerla aggiornata, è meglio scegliere un sistema CRM con gestione integrata delle attività. In questo modo, il sistema CRM può informarti esattamente quando devi contattare i clienti esistenti o i nuovi contatti.",[22,53,55],{"id":54},"facile-accesso-agli-opuscoli-informativi","Facile accesso agli opuscoli informativi",[10,57,58],{},"Puoi risparmiare molto tempo con l’aiuto di un CRM con gestione dei documenti integrata. Puoi archiviare in un unico luogo facilmente accessibile il materiale informativo come brochure, case study o presentazioni che spesso devi inviare ai potenziali clienti. Puoi anche salvare modelli di e-mail personalizzati e non dover ripartire da zero per ogni nuovo contatto.",[22,60,62],{"id":61},"acquisizione-automatica-dei-dati","Acquisizione automatica dei dati",[10,64,65],{},"Una panoramica della cronologia dei contatti con i clienti e i lead è uno dei principali vantaggi dei sistemi CRM. Le chiamate, i documenti e le e-mail archiviate nel sistema, così come le attività, le opportunità di vendita e i ticket devono essere sempre registrati.",[22,67,69],{"id":68},"versione-mobile","Versione mobile",[10,71,72],{},"Al giorno d’oggi, la disponibilità mobile della soluzione CRM è particolarmente importante, poiché la diffusione dei dispositivi mobili è penetrata in tutti i settori. La maggior parte dei sistemi CRM consente di accedervi anche tramite un’app dal proprio smartphone o tablet. Ciò significa che i contatti, le opportunità di vendita e le attività possono essere consultate ed elaborate offline, cioè anche senza una connessione a internet.",[22,74,76],{"id":75},"integrazione-nelle-soluzioni-di-automazione-del-marketing","Integrazione nelle soluzioni di automazione del marketing",[10,78,79],{},"Se utilizzi un software di marketing automation, devi assicurarti che il tuo sistema CRM si integri con esso. Un divario tra il software di marketing automation e il CRM può portare a informazioni incomplete e a opportunità mancate. Idealmente, la soluzione CRM dovrebbe già includere semplici strumenti di marketing come l’invio di newsletter o campagne e-mail.",{"title":81,"searchDepth":82,"depth":82,"links":83},"",2,[84],{"id":16,"depth":82,"text":17,"children":85},[86,88,89,90,91,92,93],{"id":24,"depth":87,"text":25},3,{"id":31,"depth":87,"text":32},{"id":47,"depth":87,"text":48},{"id":54,"depth":87,"text":55},{"id":61,"depth":87,"text":62},{"id":68,"depth":87,"text":69},{"id":75,"depth":87,"text":76},[95],6021,"2018-11-07T09:15:07",false,null,"md","\u002Fmedia\u002F2018\u002F11\u002FLeitfaden_crm-700x475-1.jpeg","it",{},"2026-05-06T16:00:19",true,"\u002Fit\u002Fblog\u002Fguida-per-i-nuovi-clienti-del-crm",{"title":5,"description":12},"Guida per i nuovi clienti del CRM - 1Tool","guida-per-i-nuovi-clienti-del-crm","\u002Fit\u002Fblog\u002Fguida-per-i-nuovi-clienti-del-crm\u002F","it\u002Fblog\u002Fguida-per-i-nuovi-clienti-del-crm",[112,113],6216,6217,"posts",77365,"VokWzTPNgnvySojFS6BiygRwgeMhSaCEDgTZ7uNXk2U",1792582503816]