Regolamento UE sugli imballaggi (PPWR): devo chiudere il mio negozio online?

Dal 12 agosto 2026 si applica il nuovo regolamento UE sugli imballaggi – il PPWR (regolamento (UE) 2025/40). È direttamente applicabile in tutti gli Stati membri, quindi anche in Austria, senza bisogno di una legge nazionale di recepimento.

Da allora riceviamo richieste da clienti che vogliono disattivare il proprio negozio online perché non riescono a soddisfare i nuovi requisiti. Nella maggior parte dei casi non è necessario. Il vero ostacolo non è il negozio – è la spedizione verso altri Paesi UE.

Abbiamo riassunto le regole per voi e ne abbiamo ricavato una checklist.

Qual è il vostro ruolo?

Il PPWR ripartisce gli obblighi in base ai ruoli. Prima di attuare qualsiasi cosa, chiarite quale vi riguarda:

• Produttore: immettete imballaggi sul mercato con il vostro marchio oppure riempite e confezionate voi stessi. Avete la maggior parte degli obblighi – dichiarazione di conformità, documentazione tecnica, requisiti sui materiali.
• Importatore: importate merce da un Paese extra-UE. Gli acquisti all'interno dell'UE espressamente non contano.
• Distributore: rivendete merce che vi arriva già imballata. È il ruolo con meno obblighi – e quello in cui si trova effettivamente la maggior parte dei commercianti.

Checklist 1: spedite solo all'interno dell'Austria

Se i vostri pacchi non lasciano il Paese, l'impegno è contenuto:

• Mettere per iscritto il ruolo. Annotate per iscritto che siete distributori – e perché. Questa classificazione è la base di tutto il resto.
• Controllare gli imballaggi. Sull'imballaggio è indicato un produttore o un importatore? Come distributori, è proprio questo il vostro obbligo di diligenza.
• Scrivere ai fornitori. Richiedete la documentazione di conformità relativa agli imballaggi che trasferite e archiviatela.
• Mantenere aggiornata la licenza ARA. In Austria l'adesione a un sistema di raccolta e recupero esiste da anni. Il PPWR non cambia nulla in merito.
• Verificare le dichiarazioni ambientali. Affermazioni come "riciclabile" o "imballaggio a impatto climatico zero" nel negozio devono corrispondere ai documenti che avete effettivamente.

Per ora è tutto. Un negozio esclusivamente austriaco non deve essere chiuso a causa del PPWR.

Checklist 2: spedite in altri Paesi UE

Qui sta il punto critico – precisamente all'articolo 45 del PPWR. Chi spedisce in un altro Paese UE è considerato lì come soggetto che immette imballaggi sul mercato e deve adempiere alla responsabilità estesa del produttore:

• Elencare i Paesi di destinazione. In quali Paesi UE è stato effettivamente spedito un pacco lo scorso anno?
• Registrarsi in ogni Paese. In ciascuno di questi Paesi serve la registrazione presso il registro nazionale degli imballaggi – in Germania, ad esempio, LUCID.
• Nominare un rappresentante autorizzato in ogni Paese. Senza una sede nel Paese di destinazione, serve lì un rappresentante autorizzato per la responsabilità estesa del produttore.
• Ottenere la licenza. Le quantità di imballaggi devono essere concesse in licenza e dichiarate in ciascun Paese.

Attenzione: qui non esiste una soglia minima. Già un solo pacco all'anno verso un altro Paese UE fa scattare l'intero obbligo. Proprio per questo molti piccoli negozi stanno sospendendo le spedizioni all'estero.

L'esenzione per le microimprese – e dove non aiuta

Le microimprese – meno di 10 dipendenti e al massimo 2 milioni di euro di fatturato o di totale di bilancio – sono esentate dagli obblighi del produttore in diversi casi, ad esempio quando acquistano merce già imballata o usano imballaggi standard vuoti senza marchio proprio.

Due limitazioni da conoscere:

• L'esenzione non si applica se confezionate o riempite voi stessi. In quel caso siete produttori.
• Dall'obbligo di licenza l'esenzione non esonera in nessun caso – e per le spedizioni all'estero non vale comunque.

Cosa arriverà più avanti

Molto di ciò di cui si scrive in questo periodo non è ancora in vigore:

• Etichettatura con pittogrammi e codice QR: al più presto dal 12 agosto 2028, a seconda degli atti di esecuzione.
• Rapporto di spazio vuoto massimo del 50% per gli imballaggi di spedizione: dal 2030.
• Contenuto minimo di materiale riciclato: scaglionato dal 2030.

Avete quindi tempo per prepararvi – ma gli obblighi di registrazione per le spedizioni all'estero valgono già ora.

Se la spedizione all'estero è troppo onerosa

Prima di chiudere l'intero negozio, ci sono tre strade meno drastiche:

1. Limitare i Paesi di spedizione all'Austria. Risolve completamente il problema, il negozio resta online e il fatturato nazionale è salvo.
2. Gestire le spedizioni all'estero tramite un fornitore di servizi EPR. Questi fornitori si occupano in un unico pacchetto di registrazione, rappresentanza e dichiarazioni – per piccole quantità spesso a un costo annuo contenuto per Paese.
3. Offrire su richiesta i prodotti grandi o complessi. La merce ingombrante, che di solito viene comunque ritirata o consegnata a livello regionale, non deve stare nel carrello. Un catalogo prodotti con modulo di richiesta mantiene i prodotti visibili senza trasformarli in un'attività di spedizione.

Come gestirlo in 1Tool

• Nel sistema di negozio di 1Tool impostate i costi di spedizione per Paese di destinazione – controllando così verso quali Paesi effettuate consegne. Lo strumento di analisi integrato vi fornisce i report sulle vendite e sul fatturato per cliente, da cui ricavare le quantità per una dichiarazione.
• Invece di un carrello, potete offrire i prodotti ingombranti tramite moduli di contatto e di acquisizione lead: dati di contatto e interesse arrivano direttamente come lead nel vostro CRM, invece di perdersi in una casella di posta.
• Dichiarazioni di conformità e conferme dei fornitori vanno nella gestione dei documenti – archiviate centralmente, con metadati e versioni, e facili da trovare quando qualcuno le richiede.

L'essenziale in due frasi

Chi spedisce solo all'interno dell'Austria può continuare a gestire il proprio negozio online senza preoccupazioni e deve soprattutto mettere in ordine la documentazione. Chi consegna in altri Paesi UE deve registrarsi in ogni Paese di destinazione e nominare un rappresentante autorizzato – oppure sospendere consapevolmente le spedizioni all'estero.

Questo articolo è una guida orientativa e non sostituisce una consulenza legale. Fate confermare la vostra situazione concreta dal vostro consulente fiscale o dal servizio di consulenza ambientale della Camera di commercio austriaca (Wirtschaftskammer).