Beratung kann nur dann erfolgreich und effizient ablaufen, wenn die Kunden im Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten stehen. Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen und das Vertrauen der Kunden in Ihren professionellen Service.
Differenzierung ist in der Unternehmensberatung ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Standardisierte Leistungen reichen Kunden heutzutage nicht mehr aus, sie wollen individuell und persönlich beraten und betreut werden.
Neben der langjährigen Erfahrung, auf die die Beratungsexperten in solchen Unternehmen zurückgreifen können, benötigen diese auch ein umfangreiches Know-How über die Kunden selbst. Nur wer diese genau kennt und auf deren Bedürfnisse eingehen kann, ist in der Lage optimale Service- und Beratungsleistungen durchzuführen. Unternehmensberater wie DFH oder Menschen im Vertrieb, setzen dabei auf 1Tool und dessen Kontaktverwaltungs-Modul. So können Daten über Kunden optimal verwaltet sowie eine einheitliche, zentrale Datenbank geführt werden. Dies verhilft nicht nur zu einer strukturierten Organisation Ihrer Kundendaten, sondern führt auch zu einer gezielten Kundenansprache. Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und kommunizieren Sie relevante Inhalte nach außen
Rund um das Kerngeschäft, wird es für Kunden immer wichtiger, welche Zusatzleistungen ein Unternehmen anbietet. Die Kommunikation mit Kunden und die Versorgung dieser mit notwendigen Informationen geht heutzutage über die reine Beratungsleistung weit hinaus. Auch hierbei wird 1Tool von Unternehmensberater effizient genutzt. Über die CRM-Software werden personalisierte Newsletter an Kunden versendet, um diese an aktuellen Neuigkeiten teilhaben zu lassen. Darüber hinaus können Sie als Unternehmen Ihren Kunden einfach und schnell Seminar- und Veranstaltungstermine per Mausklick mitteilen. Mit 1Tool sind Sie also nicht nur in der Lage über Ihre Beratungsleistung zu punkten, sondern auch durch die strukturierte Organisation Ihrer Marketingaktivitäten.