Software für Tourismus- und Freizeitbetriebe
Tourismus und Freizeit CRM
Eine Gästebetreuung, welche über den heutigen Standard-Service hinausgeht, ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor von Gastronomiebetrieben. Bleiben Sie mit Ihren Gästen über ein modernes Gästemanagement CRM System in Kontakt und erinnern Sie so an Ihren einzigartigen Service.
Um aus einer Vielzahl von Restaurants und Hotels mit seinem Betrieb hervorstechen zu können, reicht ein einfacher Service nicht mehr aus. Die Ansprüche der Gäste steigen immer weiter.
Zunehmend informieren sich diese selbst mittels Internet über die jeweiligen Gastronomiebetriebe, denn der Gast von heute ist mobiler und verfügt über eine Reihe verschiedenster Auswahlmöglichkeiten. Gerade deshalb sollten Sie Ihre Gäste regelmäßig mit relevanten Neuigkeiten versorgen und so mit einer exzellenten Gästebetreuung punkten. 1Tool wird von zahlreichen Gastronomiebetrieben, wie beispielsweise dem Restaurant-Weingasthof Sattlerhof und dem Vitalhotel Strobl, zur Versendung personalisierter Newsletter genutzt. So wissen Gäste stets über aktuelle Events und Angebote Bescheid und fühlen sich bestens von Ihrem Betrieb informiert. Sorgen Sie für eine optimale Verwaltung der Kontaktdaten, um einen außergewöhnlichen Service bieten zu können
Restaurants und Hotel
Eine individuelle und herzliche Gästeansprache kann allerdings nur gewährleistet werden, wenn man genügend Wissen über seine Kunden besitzt. Das 1Tool Gästemanagement CRM Anwendung unterstützt dabei. Aus diesem Grund spielt die Administration der Gästedaten vermehrt eine bedeutende Rolle. Mit Hilfe von 1Tool kann dies nun einfach und schnell erfolgen. So nutzen Restaurants und Hotels die CRM-Software zur zentralen Kontaktverwaltung, um Wünsche und Bedürfnisse der Gäste bestmöglich erfüllen zu können. Infolgedessen kann Vertrauen, wie auch Zufriedenheit und Loyalität der Gäste gestärkt und weiter ausgebaut werden.