[{"data":1,"prerenderedAt":178},["ShallowReactive",2],{"wp-\u002Floesungen\u002Fbereiche\u002Fticketing-support\u002F":3,"umfeld-\u002Floesungen\u002Fbereiche\u002Fticketing-support\u002F":142},{"id":4,"title":5,"body":6,"categories":124,"date":125,"description":126,"draft":127,"excerpt":124,"extension":128,"image":124,"lang":129,"meta":130,"modified":131,"navigation":132,"noindex":127,"path":133,"related":124,"seo":134,"seoDescription":124,"seoTitle":135,"slug":136,"sourcePath":137,"sourceRoute":124,"stem":138,"tags":124,"translated":127,"type":139,"wpId":140,"__hash__":141},"seiten\u002Fde\u002Fseiten\u002Fticketing-support.md","Ticketing & Support Software von 1Tool",{"type":7,"value":8,"toc":117},"minimark",[9,13,41,46,49,53,56,78,82],[10,11,5],"h1",{"id":12},"ticketing-support-software-von-1tool",[14,15,16,17,24,28,29,32,33,36,37,40],"p",{},"Anfragen aus allen Kanälen zentral erfassen, priorisieren und lösen – direkt verknüpft mit Kunden-, Auftrags- und Projektdaten aus Ihrem CRM.\n",[18,19,23],"a",{"href":20,"rel":21},"https:\u002F\u002Fwww.1tool.com\u002Fterminanfrage\u002F",[22],"nofollow","Kostenlose Demo anfragen",[25,26,27],"strong",{},"Alle Kanäle an einem Ort","\nAnfragen aus Telefon, E-Mail und Social Media laufen zentral zusammen, statt über verstreute Postfächer verloren zu gehen. 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Anfragen aus mehreren Kommunikationskanälen werden an einem zentralen Ort gespeichert und lassen sich priorisieren, verantwortlichen Mitarbeitern zuweisen und über den gesamten Bearbeitungsweg nachverfolgen – von der ersten Meldung bis zur Lösung.\nWeil das System Teil derselben Plattform wie Ihre Kunden- und Projektverwaltung ist, muss niemand ein Ticket manuell einem Kunden zuordnen oder Informationen zwischen getrennten Tools abgleichen. 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