Sie können im 1Tool auf einfachste Weise Gutschriften erstellen, sollten Kunden Produkte umtauschen bzw. zurückgeben wollen. Ihr Lagerbestand wird automatisch um die betroffene Menge erhöht.
Klicken Sie zunächst auf Einstellungen – Aufträge – Auftragsvorlagen, um zunächst die Möglichkeit einer Gutschrift zu schaffen.
Hier erscheint nun ein Überblick über alle bisher angelegten Auftragsvorlagen. Sie können die Einstellung für Gutschriften für bestehende Kreise vornehmen, aber auch einen eigenen Gutschriften-Kreis dafür anlegen. Klicken Sie je nachdem auf „Neue Auftragsvorlage definieren“ oder auf den „Bearbeiten„-Stift des entsprechenden Kreises.
Scrollen Sie unter dem Reiter „Allgemeine Einstellungen“ zu der Checkbox „Lager gutschreiben“ und aktivieren Sie diese. Speichern Sie abschließend Ihre Einstellungen.
Sobald Sie nun einen neuen Auftrag erstellen, wählen Sie zunächst die jeweilige Auftragsvorlage für den Sie die Option „Lager gutschreiben“ aktiviert haben. Anschließend wird die jeweilige Menge, die Sie bei Ihren Positionen eintragen, für das ausgewählte Lager gutgeschrieben und der Bestand erhöht. Wie Sie einen neuen Auftrag erstellen lesen Sie hier.