Alle Kontakte, die als „Hardbounce“ aufgelistet sind, erhalten Ihren Newsletter nicht. Aus diesem Grund muss der Kontakt bearbeitet werden, die E-Mail-Adresse korrigiert bzw. aktualisiert werden. Gehen Sie daher zunächst unter Marketing – Newsletter-Berichte.
Klicken Sie nun im Bereich „Versendete Newsletter“ auf Ihren gewünschten Newsletter.
Nachdem Sie Ihren Newsletter-Bericht geöffnet haben, klicken Sie unter dem Bereich „Übersicht“ auf die Option „Hier klicken um detailliertere Statistiken anzuzeigen„
Als ersten Schritt, klicken Sie nun bitte auf den jeweiligen Namen in der Liste der Hardbounces.
Jetzt gelangen Sie direkt zu den Kontaktdaten. Die E-Mail-Adresse ist rot gekennzeichnet
Klicken Sie nun direkt auf die E-Mail Adresse oder oben auf den grünen Stift, um den Kontakt zu bearbeiten und die E-Mail-Adresse richtig zu stellen.
Im Newsletter-Bericht, unter Hardbounces ist nun vermerkt, dass die E-Mail-Adresse bereinigt wurde.
