In der nun erscheinenden Ticket-Detailansicht, erhalten Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Tickets. So ist stets ersichtlich an wen das Ticket zugewiesen wurde, welcher Benutzer/Kontakt dieses erstellt hat etc.
Die Ticket-Detailansicht funktioniert ganz gleich wie auch die Aufgaben-Detailansicht. Nähere Infos dazu finden Sie hier.