Neukundenakquise im CRM

Optimale Kundenansprache mithilfe einer Akquise Datenbank

Eine gut durchdachte Akquise Strategie gepaart mit dem Einsatz einer professionellen CRM Software ermöglicht Ihnen ungeahnte Möglichkeiten in der Ansprache potenzieller Kunden. Die Neukundenakquise mit CRM umfasst dabei sowohl Marketing-, als auch Vertriebsaktivitäten, die mithilfe einer umfassenden Akquise Datenbank auf Knopfdruck geplant und gesteuert werden können.

Egal ob Telefonakquise, Wurfsendungen oder E-Mail Marketing Kampagnen – es gibt viele Wege, wie Sie neue Kunden adressieren können. Im Mittelpunkt der Neukundenakquise mit CRM sollte allerdings stets die Sammlung relevanter Kundendaten und damit der Aufbau einer ausführlichen Datenbank stehen. Mit einem erfolgreich integrierten CRM System verhindern Sie eine unstrukturierte Datenablage in diversen Ordnern und Dateien und stellen eine übersichtliche und einheitliche Gliederung von Kontaktdaten sicher. Die Eingabe der Informationen über Leads in die Akquise Datenbank kann manuell, aber auch automatisiert via Schnittstellen – beispielsweise über die Integration eines Formulars in die Website – erfolgen. Basierend auf den Kontaktprofilen Ihrer Neukunden sind Sie so in der Lage, potenzielle Kunden individuell zu betreuen und in tatsächliche Käufer zu verwandeln.

Neukundenakquise – Eine Datenbank für alle Abteilungen

Auf Knopfdruck stehen Ihnen Informationen über die bisherige Kommunikation mit Leads, deren Interessen oder vereinbarte Termine in der 1Tool CRM Datenbank bereit. Dies bietet nicht nur die Möglichkeit einer persönlichen Ansprache, sondern verbessert auch die interne Zusammenarbeit im Unternehmen. Der gesamte Workflow, von der Dateneingabe, über die Aussendung von Newslettern, bis hin zur Nachfassaktion via Telefon, kann jeder einzelne Schritt direkt aus der Akquise Datenbank heraus durchgeführt werden. Damit sind die Rollen in der Neukundenakquise mit CRM unter Mitarbeitern klar festgelegt. Darüber hinaus können innerhalb der Akquise Datenbank auf Knopfdruck Notizen zu Kontakten hinterlassen oder wichtige Aufgaben an Kollegen zugewiesen werden.

Weiters eignet sich die Datenbank für Akquise auch für das Nachverfolgen und Festlegen von Status und Potenzial jedes einzelnen Leads. Prioritäten können damit ganz einfach gesetzt und wertvolle Zeit für die wirklich vielversprechenden Neukunden eingeplant werden.