1Tool – De software waarbij service hoog in het vaandel staat
Klanten hechten tegenwoordig steeds meer waarde aan innovatieve en hoogwaardige dienstverlening.
Snelle reactietijden, persoonlijke service en gericht advies spelen een steeds grotere rol. Om indruk te maken op uw klanten - als agentschap, bank, verzekeringsdienstverlener of managementconsulent - met uitstekende diensten, verenigen wij 1Tool CRM-, projectmanagement- en financieel management-applicaties onder één interface.
Beheer van het gehele servicebedrijf
Met onze software voor services helpen we je om elk onderdeel van je bedrijf te digitaliseren, klantbehoeften in een vroeg stadium te signaleren en nieuwe serviceconcepten te ontwikkelen.
De modules van onze servicesoftware nemen alle functies over - van de afhandeling van dagelijkse kantoorprocessen, tot projectplanning en -implementatie, tot de controle van financiën, klanten en strategische zakelijke beslissingen.
De centrale opslag van alle gegevens zoals adressen, bestellingen, projecten of documenten vergemakkelijkt niet alleen de interne samenwerking in uw servicebedrijf, maar ondersteunt u ook bij het gericht aanspreken van uw klanten en het leveren van diensten die perfect zijn afgestemd op hun behoeften.
Projectbeheer & klantenservice
Contactbeheer vormt als basismodule de basis voor CRM voor dienstverlening.
Want dankzij de koppeling met al onze andere modules heb je met één druk op de knop precies de data die je nodig hebt om aan de slag te gaan.
Dit begint met de verkoop van uw diensten, die eenvoudig verkoopkansen gebruikt om potentiële leads in de servicebusiness vast te leggen, vervolgens automatisch aanbiedingen verstuurt via onze bestelmodule en zo deals sluit. Het gaat verder met projectmanagement, dat er dankzij de interactie met taakbeheer, documentbeheer en tijdregistratie altijd voor zorgt dat u uw diensten op tijd en met alle benodigde middelen levert. En tot slot kunt u uw diensten eenvoudig factureren met onze facturatiemodule.
Mobiele diensten
Zeker in de servicebranche is het belangrijk dat servicemedewerkers mobiel zijn en hun taken en werkzaamheden overal kunnen uitvoeren. Of het nu met een laptop, tablet of smartphone is – met 1Tool u kunt op elk moment belangrijke informatie opvragen, ook wanneer u onderweg bent, en uw klanten ter plaatse optimaal ondersteunen.
Onze mobiele technologie voor diensten kan daarom op verschillende manieren worden gebruikt op de volgende gebieden:
- Contact op locatie met klanten en zakenpartners
- Thuiskantoor optie voor werknemers
- Snelle toegang, ook buiten werkuren
- Parallel werken aan dezelfde datasets mogelijk
Voor alle aspecten van mijn servicebedrijf
Met 1Tool we hebben toegang tot moderne, intelligente software die ons helpt ons potentieel ten volle te benutten en onze hele dagelijkse bedrijfsvoering binnen een centraal systeem te beheersen - van dagelijkse administratieve werkzaamheden tot optimale ondersteuning van onze klanten met perfect op maat gemaakte serviceoplossingen.
Mag.Christian Puntigam, MBA, Belastingadvies Puntigam
Voordelen
- Meer gericht advies aan klanten
- Snellere reactietijden
- Beter teamwerk
- Holistische organisatie van verkoop, service en financiën
- Effectieve controle over verkoop, projecten en middelen
- Centrale opslag van klantgegevens, service-informatie en documenten
Hans Peter Wolf
Hoofd Verkoop & Bevoegd Functionaris
Onze contactpersoon voor CRM-software staat te allen tijde telefonisch of per e-mail voor u klaar. Ook voor een exclusief adviesgesprek of training maken we graag een afspraak.
Aanbevolen modules voor services
Probeer vandaag nog 1Tool
