Raske responstider, personlig service og målrettet rådgivning spiller en stadig viktigere rolle. For at du skal kunne imponere kundene dine - enten det er byrå, bank, forsikringsleverandør eller managementkonsulent - med fremragende tjenester, forener vi deg 1Tool CRM, prosjektledelse og økonomistyringsapplikasjoner under ett grensesnitt.
Modulene til vår serviceprogramvare tar over alle funksjoner – fra håndtering av daglige kontorprosesser, til prosjektplanlegging og gjennomføring, til kontroll av økonomi, kunder og strategiske forretningsbeslutninger.
Den sentrale lagringen av alle data som adresser, bestillinger, prosjekter eller dokumenter letter ikke bare internt samarbeid i din servicebedrift, men støtter deg også i å henvende deg til kundene dine på en målrettet måte og gi dem tjenester som er perfekt tilpasset deres behov.
For takket være lenken til alle de andre modulene våre, har du akkurat de dataene du trenger for å jobbe ved fingertuppene ved å trykke på en knapp.
Dette starter med salg av tjenestene dine, som rett og slett bruker salgsmuligheter til å registrere potensielle leads i servicebransjen, sender deretter automatisk tilbud via vår ordremodul og lukker dermed avtaler. Det fortsetter med prosjektledelse, som takket være samspillet med oppgavestyring, dokumenthåndtering og tidsregistrering alltid sørger for at du leverer tjenestene dine i tide og med alle nødvendige ressurser. Og til slutt kan du enkelt fakturere tjenestene dine med vår faktureringsmodul.
Spesielt i servicebransjen er det viktig at servicemedarbeidere er mobile og kan utføre sine oppgaver og aktiviteter fra hvor som helst. Enten med en bærbar PC, nettbrett eller smarttelefon – med 1Tool du kan ringe opp viktig informasjon når som helst, selv når du er på farten, og for å gi kundene dine best mulig støtte på stedet.
Med 1Tool vi har tilgang til moderne, intelligent programvare som hjelper oss til å utnytte vårt potensiale fullt ut og til å kontrollere hele vår daglige virksomhet innenfor et sentralt system – fra daglig administrativt arbeid til optimal support for våre kunder med perfekt skreddersydde serviceløsninger.
Mag. Christian Puntigam, MBA, Skatteråd Puntigam
Vår kontaktperson for CRM-programvare er tilgjengelig for deg til enhver tid på telefon eller e-post. Vi avtaler også gjerne en time for en eksklusiv konsultasjon eller kurs.