Kundeportal
En helt ny art
av selvbetjening
La kundene jobbe for deg mens du gjør jobben for kundene. Høres komplisert ut? aldri! For med vår kundeportal lager du en nettverksplattform som du interaktivt kan designe din kundeservice, menneskelige ressurser, event management og mange andre områder med.
samle inn kundeinformasjon
Lær om kundene dine. Ved å gi dem en portal.
Uavhengig av din bransje og om du bruker portalen til å administrere kunder, søkere eller kursdeltakere, vil vårt selvbetjeningsverktøy hjelpe deg med å effektivisere kommunikasjonen med dine målgrupper, samle relevant informasjon og alltid holde deg på ballen.
Du bestemmer selv hvilke felt kundene dine skal fylle ut, deler viktige dokumenter med dem og gir viktige data ved å trykke på en knapp – fra stillingsannonser og bestilte arrangementer til fakturaer og åpne supportbilletter.
fremme kundelojalitet
Programvaren vår inspirerer deg. Inspirer kundene dine.
Med ny prosjektinformasjon, mersalgstilbud eller en enestående ettersalgsservice fremmer du dialog med kundene dine og holder konstant kontakt.
Du blir bedre kjent med dine krav, du kan presentere nye produkter og tjenester på en tiltalende måte og dermed øke sjansene for mersalg. Det er nesten som om du kan bruke det til å lese kundenes ønsker fra deres øyne.
Digital kundelojalitet tenkt nytt. Med vår kundeportal kan dine målgrupper sentralt administrere personopplysninger, se kjøpte produkter, motta støtte eller oppdatere søknadsdokumenter. Du sparer tid og penger og skaper også det optimale grunnlaget for å lage nye tilbud målrettet.
Tilgang og beskyttelse
Slik at kunder kan stole på deg med sine data
Konfidensielt og sikkert – med vår kundeportal har du og dine kunder full kontroll over personvernet.
På den ene siden, med våre sikkerhetsfunksjoner, sikrer vi at dine kunder, søkere eller forretningspartnere trygt kan laste opp og få tilgang til konfidensielle dokumenter. På den annen side, takket være tilgangskontroller og brukerrettigheter, kan du bestemme nøyaktig hvem som kan se og redigere hvilke data og dokumenter.
Passende layout
Mesterlig kamuflert. I designet ditt.
Merket med din logo og bedriftsfarger tilpasser vår kundeportal seg til din bedrifts merkevarebygging, og garanterer en sømløs opplevelse når du bytter fra din nettside til vår portal.
Ikke bare gir det kundene dine følelsen av å være på rett sted, det skaper også tillit og styrker båndet mellom kunden og merkevaren. Og med et meningsfylt, eget domene, støttes også en målrettet kundetilnærming.
Fordeler
Med 1Tool vellykket og effektiv kommunikasjon med kundene dine. Oppdag alle viktige funksjoner og fordeler.
75%
Reduksjon av den administrative innsatsen
- Forbedret kundeservice
- Ekstra salgskanal for produkter og tjenester
- Mindre manuell e-postkorrespondanse
- Kortere svartider i kundeservice
Gi kundene dine tømmene i egne hender!
Oppdag vår kundeportalmodul og overbevis deg selv om de omfattende funksjonene til programvaren vår.