Bürgerservice App

Mittels App können BürgerInnen Anliegen rasch und unkompliziert an die Behörde übermitteln. Die Behörde hat dann ein leistungsstarkes Ticket System und kann die Anliegen intern an die richtige Person weiterleiten. 

Unkompliziert kommunizieren

Die App ermöglicht eine einfache Kommunikation zwischen BürgerInnen und Gemeinden.

Einfach melden

UnserInnen legen Tickets zu unterschiedlichen, von der Gemeinde vorgegebenen Kategorien an und können so ihre Anliegen direkt an das Gemeindeamt kommunizieren.  

Informiert bleiben

Die App dient zusätzlich als Informationsplattform. UserInnen erhalten per Pushmitteilung Erinnerungen an wichtige Termine.

Bürgerservice leicht gemacht

Gemeinden bieten dank App ein umfassendes Bürgerservice und können rasch auf Anliegen ihrer BürgerInnen reagieren.

Alles im Blick

Dank App haben GemeindemitarbeiterInnen die Anliegen der BürgerInnen stets im Blick. Aufgaben werden an die zuständigen MitarbeiterInnen zugewiesen und von diesen abgearbeitet.

Schnell reagieren

Meldungen von BürgerInnen landen per App-Pushmitteilung direkt bei den GemeindemitarbeiterInnen. Sobald ein Ticket bzw. ein Anliegen seitens der Gemeinde bearbeitet wird, erhalten UserInnen eine Pushmitteilung über den Fortschritt.

Wie funktioniert's?

Anliegen ohne Umwege und bürokratische Hürden an die Gemeinde melden.

1

App installieren

Ihre Gemeinde Bürgerservice App kann direkt in den App Stores heruntergeladen werden.

2

Registrieren

Jeder Gemeindebürger kann sich kostenlos registrieren.

3

Loslegen!

Mit einem einfachen Formular können beispielsweise Schäden an die Gemeinde gemeldet werden.

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So geht Bürgerservice!

Erreichbar sein

Gemeinden haben mit 1App eine praktische Kommunikationsplattform, um bürgernah agieren und reagieren zu können.

Tickets verwalten

GemeindemitarbeiterInnen haben alle Anliegen stets im Blick und können BürgerInnen über den Fortschritt informieren.

Aufgaben vergeben

Eingegangene Meldungen werden direkt an die zuständige Stelle delegiert, wodurch die internen Arbeitsprozesse vereinfacht werden.

Fristen setzen

Damit auf nichts vergessen wird, können für die Aufgaben Deadlines zur Erledigung oder Prioritäten gesetzt werden.

Schnell reagieren

Gemeinden reagieren mittels App schnell auf Anfragen und lassen ihre BürgerInnen somit wissen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.

Laufend informieren

Gemeinden halten BürgerInnen mittels Pushmitteilung über wichtige Termine und das Gemeindegeschehen auf dem Laufenden.

111,749 Bürger verwenden bereits unsere Apps!

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“Endlich kann ich einfach und unkompliziert Schäden an die Gemeinde melden"

Heimo Lenz

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“Die direkte Kommunikation mit meiner Gemeinde ist auf einem neuen Niveau.”​

Hans-Peter Wolf

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“1 Klick. Schaden angelegt. Gemeinde kriegt die Info und erledigt es am nächsten Tag. WOW!”​

Christine Resch

Investition

Wir haben eine einfache Preisgestaltung

1App Starter

Starter

  • Eigenständige App
  • Angepasst an Design der Gemeinde
  • Übernahme der Kategorien
  • Unlimitierte Downloads
  • Veröffentlichung in den Stores
  • ab € 15,- pro Monat
1App Premium

Premium

  • + Veranstaltungen
  • + Push-Nachrichten an Bürger
  • + Müllabfuhrtermine
  • ab € 15,- pro Monat