aplicativo de ingressos
Para um melhor atendimento ao cliente sem restrições
Melhor suporte e excelente atendimento ao cliente para seus clientes com o aplicativo de ticket móvel da 1Tool. Não importa onde ou quando - seus clientes podem registrar facilmente consultas e problemas em seu smartphone ou tablet a qualquer momento e mesmo quando estiverem em trânsito, enquanto seus funcionários de serviço descobrem o recebimento de um novo ticket no mesmo segundo, processam ou atribua-o ao colega responsável.
O cliente em foco
Uma plataforma com a qual você pode solicitar ajuda e suporte de maneira incrivelmente fácil e rápida não apenas inspirará seus clientes, mas também aumentará sua satisfação a longo prazo.
Com apenas alguns cliques, eles podem criar um novo ticket em nosso aplicativo de suporte móvel, incluindo descrição e fotos, e todas as informações serão enviadas automaticamente para você na empresa.
Todos os ingressos serão enviados diretamente para 1Tool armazenados para sua equipe de suporte e agora podem ser processados de forma rápida e eficiente. Graças às notas e à atribuição aos membros da equipe, fica claro rapidamente quem está trabalhando em um ticket, quem já está em contato com o cliente e quais solicitações ainda precisam ser processadas. É assim que o trabalho em equipe bem-sucedido é bem-sucedido.
Resposta mais rápida, menos atraso
Seus clientes podem ver todos os tickets abertos no aplicativo rapidamente, saber sobre o andamento e o status e podem confiar totalmente em uma solução sob medida para seu problema.
Além disso, a função de comentários permite uma comunicação fácil entre seus funcionários de serviço e seus clientes, para que você possa obter feedback facilmente ou fornecer feedback sobre outras perguntas. As mensagens push-over garantem que seus clientes sejam informados diretamente em seu smartphone ou tablet que uma nova mensagem foi recebida de sua empresa.
Projetado para tirar o máximo proveito do seu negócio
Um software adequado para todas as indústrias. Funcionalidades que abrangem todas as áreas do seu negócio. Uma interface intuitiva para trabalhar mais fácil e rápido. E uma adaptabilidade para ser exatamente o software que você precisa.
Este aplicativo faz você parecer muito bom
Nosso poderoso aplicativo de suporte e serviço ajuda você a responder às perguntas dos clientes em tempo hábil, resolver problemas mais rapidamente e trabalhar de maneira ideal com sua equipe.
E o melhor: graças à opção de marca inteligente, o aplicativo de suporte aparece para seus clientes nas cores corporativas e com seu logotipo. Desta forma, você não apenas cria uma imagem uniforme, mas também aumenta de forma sustentável a confiança em seus serviços.
Benefícios do aplicativo de ingressos
- Economia de tempo através do processamento central de bilhetes
- Visão geral rápida do status e progresso dos tickets
- Processos de suporte automatizados
- Maior satisfação do cliente simplesmente capturando solicitações
- Comunicação transparente em tempo real com os clientes
- Trabalho em equipe mais eficiente
Hans Peter Wolf
Chefe de Vendas e Oficial Autorizado
Nossa pessoa de contato para software de CRM está disponível para você a qualquer momento por telefone ou e-mail. Teremos também todo o gosto em marcar uma consulta para uma consulta ou curso de formação exclusivo.
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