Perguntas frequentes sobre privacidade

Nossa equipe só acessará os Dados do Cliente quando o Cliente tiver enviado uma solicitação de suporte ao cliente ou o acesso aos dados for necessário para fornecer os Serviços ou para evitar ou solucionar problemas técnicos ou de serviço, ou quando 1Tool é obrigado a fazê-lo por força de um regulamento legal obrigatório.

1Tool declara de forma juridicamente vinculativa que todas as pessoas encarregadas do processamento de dados juraram confidencialidade antes de iniciar o trabalho. Em particular, a obrigação de confidencialidade das pessoas encarregadas do tráfego de dados permanece em vigor mesmo após o término de sua atividade e saída do provedor de serviços. A obrigação de confidencialidade também deve ser observada para dados de pessoas jurídicas e parcerias de direito comercial. Também existem acordos com nossos parceiros (Brunner Webhosting, IT e TEL) acordos de confidencialidade separados.

até agora 1Tool é obrigado a divulgar sob regulamentos legais obrigatórios 1Tool Não verifique os dados do cliente, não os repasse a terceiros ou os consulte.

Apenas disponibilizaremos a terceiros dados que ultrapassem os dados que nos forneceu, em particular os dados que nos disponibilizou exclusivamente para processamento de contratos para fins internos, se houver uma obrigação legal correspondente ou para salvaguardar interesses legítimos.

Uma exclusão solicitada por você geralmente será realizada dentro de 2 dias úteis.

Também é possível excluir registros de dados individuais, mas devemos salientar que a exclusão de registros de dados individuais, a menos que exatamente o que deve ser excluído, causa custos que temos que reivindicar de nossos clientes.

Se a recuperação de dados for necessária, deve-se tomar cuidado para garantir que os dados excluídos não sejam recuperados.

Caso os dados sejam armazenados em seu site via Typo3, WordPress ou através de nosso software 1Tool (por exemplo, por meio de newsletter ou formulário de contato), deve haver uma nota na declaração de proteção de dados que a empresa Körbler GmbH é o processador e os dados são coletados, processados ​​e usados ​​em seu nome.

Devido ao princípio de economia de dados e prevenção de dados, apenas o endereço de e-mail pode ser um pré-requisito para o registro.
O conteúdo da newsletter já deve estar claro para o respectivo usuário no momento do cadastro. Além disso, ele deve ser informado de que pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Assim que também recolher dados pessoais através de uma newsletter/formulário de contacto (por exemplo, nome, morada, e-mail), o visitante deve ser informado na declaração de proteção de dados como esses dados são utilizados. Portanto, cada formulário deve estar equipado com uma caixa de seleção, que só permite que a entrada seja enviada após a ativação/aprovação do usuário.

O texto para a declaração de consentimento, bem como para a declaração de proteção de dados, pode ser facilmente1Tool depósito.

Não, os consentimentos previamente válidos obtidos não perdem a sua validade. No entanto, você deve ter prova de seu consentimento (por exemplo, por escrito ou com base em gravações digitais).

Por exemplo, se você não tiver o consentimento válido das partes interessadas, não poderá mais enviar e-mails para elas. Uma vez que qualquer processamento de dados deve ser baseado em uma base legal válida, os dados também devem ser excluídos imediatamente se nenhum consentimento válido tiver sido dado.

Para fazer as configurações de proteção de dados necessárias no 1Tool para depositar, clique Dados mestres - proteção de dados. Aqui você deve primeiro ativar o aplicativo em geral e inserir o nome de suas configurações de proteção de dados (por exemplo, nome do formulário para o qual você está criando o texto de consentimento). Você pode definir um texto de consentimento individual para sua caixa de seleção ou adaptar a variante que sugerimos de acordo (por exemplo, adicionar o nome da empresa, tópico do boletim informativo etc.).

O próximo passo é inserir a declaração de proteção de dados. Você pode salvar isso como texto no 1Tool Insira-o ou - se já houver uma página existente com o seu regulamento de proteção de dados - link externamente. em Inquérito Também teremos prazer em criar uma declaração de proteção de dados adequada para você.

Por fim, você ainda precisa ativar a caixa de seleção e determinar os formulários para os quais a declaração de consentimento e proteção de dados deve ser aplicada.

Recomenda-se que toda empresa tenha um registro de processamento, ou seja, um registro de todas as operações de processamento na empresa. Este diretório de processamento deve fornecer informações sobre os processos de processamento de dados na empresa e deve ser criado por escrito, de preferência eletronicamente. Informações como a finalidade do tratamento dos dados, o destinatário, o período de armazenamento pretendido, etc. devem ser definidas para todos os dados da empresa.

Im 1Tool você pode sob Dados mestre - proteção de dados - diretório de processamento primeiro armazene todas as informações necessárias para seus grupos de contatos criados. Para fazer isso, clique duas vezes na respectiva coluna e adicione seus dados ou, se os dados pessoais forem transmitidos para países terceiros, ative a caixa de seleção correspondente. Em seguida, selecione o período de armazenamento e insira uma descrição geral das medidas de segurança técnicas e organizacionais para o processamento de dados.

Além das operações de processamento em 1Tool, você também pode adicionar outras linhas a esse diretório de processamento para registrar as operações de processamento de sua empresa que ocorrem fora dele.