1Tool ponuja možnost ustvarjanja različnih vrst opravil, da bi dobili optimalen pregled nad vsemi opravili in zagotovili njihovo učinkovito izvajanje.
Vse naloge so jasno strukturirane
To pomeni, da takoj veste, za kakšno dejavnost gre in kako jo najbolje obravnavati.
1Orodje razlikuje med več vrstami opravil
Projektne naloge: to so vse naloge, ki so ustvarjene v okviru projekta (npr. oblikovanje načrta, programiranje, …)
naloge prodajnih priložnosti: gre za vse naloge, ki jih je mogoče dodati ponudbam in prodajnim priložnostim (npr. oblikovanje ponudbe, priprava predstavitve).
naloge stikov: te naloge se dodajo stikom (npr. klic nazaj stranke Maier, posodobitev vsebine).
Osebne naloge: vsak zaposleni ima možnost ustvariti lastne naloge, ki jih v resnici vidi le sam (npr. pohvala šefu, uživanje v rožah, …)