Stalni stik s strankami ima za podjetja vse pomembnejšo vlogo. Tisti, ki redno vzdržujejo podatke o svojih strankah, imajo možnost, da
Nizki stroški nabave
Posebnost orodja 1Tool je, da je programska rešitev za računalništvo v oblaku. To pomeni, da lahko programsko opremo najamete z mesečnimi licenčninami. To pomeni, da programske opreme ni treba kupiti ali namestiti v lastne osebne računalnike. Ker gre za spletno rešitev, je tu še dodatna prednost. Vsak zaposleni ima spletni dostop do vseh pomembnih podatkov o strankah od koder koli in kadar koli ter lahko svojim strankam ponudi prilagojeno in individualno podporo brez časovnih ali prostorskih omejitev.
CRM je postal sestavni del trženja.
1Tool omogoča optimalno integracijo podatkov o strankah s trženjskimi kampanjami po e-pošti in SMS. Z uporabo različnih distribucijskih seznamov in samoprijavo 1Tool zagotavlja, da e-novice prejmejo le tisti uporabniki interneta, ki jih zadevne teme zares zanimajo.
Prednosti na prvi pogled:
- Dostop do vseh podatkov o strankah je mogoč vedno in povsod Trženje prek SMS-sporočil je enostavno: podjetja lahko svoje stranke dosežejo neposredno na njihovih mobilnih telefonih.
- e-poštno trženje: pošiljanje prilagojenih e-poštnih novic neposredno zainteresiranim strankam ali ciljni skupini.
- Namestitev ni potrebna.
- Tehnologija je vedno posodobljena: posodobitve se izvajajo v ozadju in so za stranke brezplačne.
- Zmogljiva poročila in različne metode analize omogočajo zelo natančno in ciljnim skupinam prilagojeno spremljanje uspeha.
