{"id":72515,"date":"2022-03-30T18:32:08","date_gmt":"2022-03-30T16:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1tool.com\/podporna-programska-oprema\/"},"modified":"2026-04-30T16:36:48","modified_gmt":"2026-04-30T14:36:48","slug":"podporna-programska-oprema","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/","title":{"rendered":"Podporna programska oprema"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"72515\" class=\"elementor elementor-72515 elementor-49480\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-47591b5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default shadepro-adv-gradient-no shadepro-sticky-no\" data-id=\"47591b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;shadepro_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cdf32a9\" data-id=\"cdf32a9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea7a2ec shadepro-sticky-no elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ea7a2ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;shadepro_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Podporna programska oprema<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c126f5c shadepro-sticky-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c126f5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;shadepro_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Izjemne storitve za stranke s programsko opremo za podporo 1Tool<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-631f0c9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default shadepro-adv-gradient-no shadepro-sticky-no\" data-id=\"631f0c9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;shadepro_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4de23fd\" data-id=\"4de23fd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b38bee shadepro-sticky-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b38bee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;shadepro_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Pove\u010dajte zadovoljstvo svojih strank z na\u0161o programsko opremo za podporo<\/h3><p>Programska oprema za podporo 1Tool podpira u\u010dinkovito sodelovanje med oddelki in zagotavlja hitrej\u0161o obdelavo poizvedb strank. Na\u0161a programska oprema za podporo in CRM ne spodbuja le notranje komunikacije za dolgoro\u010dne in trajne odnose. \u0160tevilne inteligentne funkcije vam pomagajo pri bele\u017eenju poizvedb in prito\u017eb v osrednji podatkovni zbirki za vse odgovorne zaposlene ter njihovi u\u010dinkovitej\u0161i obdelavi.  <\/p><h4>Sistem vozovnic za va\u0161 CRM<\/h4><p>S funkcijo sistema vozovnic na\u0161e programske opreme CRM za podporo lahko te\u017eave strank re\u0161ujete na osrednji lokaciji. Ne glede na to, po katerem kanalu sprejemate poizvedbe, prito\u017ebe itd., jih lahko v programski opremi za podporo zaradi prioritete, roka in statusa u\u010dinkovito obdelate kot ekipa. Neposredno dodeljevanje odgovornim osebam in shranjevanje pomembnih dokumentov ali pripomb prihrani \u010das za iskanje in administrativne dejavnosti. Tako lahko nudite izjemno podporo brez podvajanja naporov.   <\/p><p><a href=\"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/sistem-vozovnic\/\">Ve\u010d o programski opremi za sistem vozovnic<\/a><\/p><h3> <\/h3><h3>Portal za podporo za programsko opremo 1Tool<\/h3><p>Portal za podporo programske opreme 1Tool vas ne podpira le pri hitrem izvajanju servisnih dejavnosti, temve\u010d deluje tudi kot osrednja platforma za nadaljnje dejavnosti in ukrepe. Na podlagi va\u0161ih vozovnic in zaradi povezav z drugimi moduli lahko ustvarite obse\u017eno informacijsko bazo. Ne glede na to, ali gre za posebne podatke o dolo\u010deni stranki ali za splo\u0161no bele\u017eenje strokovnega znanja za zaposlene in prihodnje primere podpore, <g id=\"gid_0\">1Tool Support<\/g> Portal zagotavlja vse pomembne informacije o strankah, \u010dasih storitev in zara\u010dunljivih storitvah s pritiskom na gumb.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podporna programska oprema Izjemne storitve za stranke s programsko opremo za podporo 1Tool Pove\u010dajte zadovoljstvo svojih strank z na\u0161o programsko opremo za podporo Programska oprema za podporo 1Tool podpira u\u010dinkovito sodelovanje med oddelki in zagotavlja hitrej\u0161o obdelavo poizvedb strank. Na\u0161a programska oprema za podporo in CRM ne spodbuja le notranje komunikacije za dolgoro\u010dne in trajne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":72635,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-72515","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Podporna programska oprema - 1Tool<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Podporna programska oprema - 1Tool\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Podporna programska oprema Izjemne storitve za stranke s programsko opremo za podporo 1Tool Pove\u010dajte zadovoljstvo svojih strank z na\u0161o programsko opremo za podporo Programska oprema za podporo 1Tool podpira u\u010dinkovito sodelovanje med oddelki in zagotavlja hitrej\u0161o obdelavo poizvedb strank. Na\u0161a programska oprema za podporo in CRM ne spodbuja le notranje komunikacije za dolgoro\u010dne in trajne [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"1Tool\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T14:36:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\\\/podporna-programska-oprema\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\\\/podporna-programska-oprema\\\/\",\"name\":\"Podporna programska oprema - 1Tool\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-30T16:32:08+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T14:36:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\\\/podporna-programska-oprema\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\\\/podporna-programska-oprema\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\\\/podporna-programska-oprema\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Moduli\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/module\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Organizacija in storitve\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Vstopnice za podporo\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Funkcije Podpora Vstopnice Modul\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/moduli\\\/organizacija-in-storitve\\\/vstopnice-za-podporo\\\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":6,\"name\":\"Podporna programska oprema\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/\",\"name\":\"1Tool\",\"description\":\"CRM\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/#organization\",\"name\":\"1Tool\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/1tool-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/1tool-1.png\",\"width\":400,\"height\":150,\"caption\":\"1Tool\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.1tool.com\\\/sl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Podporna programska oprema - 1Tool","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"Podporna programska oprema - 1Tool","og_description":"Podporna programska oprema Izjemne storitve za stranke s programsko opremo za podporo 1Tool Pove\u010dajte zadovoljstvo svojih strank z na\u0161o programsko opremo za podporo Programska oprema za podporo 1Tool podpira u\u010dinkovito sodelovanje med oddelki in zagotavlja hitrej\u0161o obdelavo poizvedb strank. Na\u0161a programska oprema za podporo in CRM ne spodbuja le notranje komunikacije za dolgoro\u010dne in trajne [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/","og_site_name":"1Tool","article_modified_time":"2026-04-30T14:36:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/","url":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/","name":"Podporna programska oprema - 1Tool","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/#website"},"datePublished":"2022-03-30T16:32:08+00:00","dateModified":"2026-04-30T14:36:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/podporna-programska-oprema\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Moduli","item":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/module\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Organizacija in storitve","item":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Vstopnice za podporo","item":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Funkcije Podpora Vstopnice Modul","item":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/moduli\/organizacija-in-storitve\/vstopnice-za-podporo\/funkcije-podpora-vstopnice-modul\/"},{"@type":"ListItem","position":6,"name":"Podporna programska oprema"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/#website","url":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/","name":"1Tool","description":"CRM","publisher":{"@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/#organization","name":"1Tool","url":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.1tool.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1tool-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.1tool.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1tool-1.png","width":400,"height":150,"caption":"1Tool"},"image":{"@id":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72515"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72515\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72516,"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72515\/revisions\/72516"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.1tool.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}