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Blog · 08 de julio de 2026

Del primer contacto a la firma del contrato: ¿cuánto dura realmente una licitación pública de CRM/ERP?

Del primer contacto a la firma del contrato: ¿cuánto dura realmente una licitación pública de CRM/ERP?

Una de las preguntas que más nos hacen antes de participar en una licitación: ¿cuánto tiempo lleva realmente, desde el primer contacto hasta la decisión final? Un vistazo a los plazos reales de varios procedimientos ofrece una respuesta honesta.

Fase 1: primer contacto y comprobación preliminar de idoneidad (pocos días)

Desde el primer contacto — ya sea directo o a través de un asesor de contratación — hasta la decisión interna de si tiene sentido participar, en nuestra experiencia suelen pasar solo unos pocos días. Aquí lo importante son sobre todo los criterios obligatorios y la adecuación funcional básica.

Fase 2: fase de oferta por escrito (de una a cuatro semanas)

El tiempo necesario para preparar la oferta propiamente dicha varía mucho según el nivel de detalle del catálogo de requisitos. Los cuestionarios sencillos pueden responderse en pocos días, mientras que los pliegos complejos con varios cientos de requisitos individuales pueden requerir varias semanas.

Fase 3: preguntas y rondas de aclaración (de una a dos semanas)

Tras la primera presentación de la oferta suelen seguir una o dos rondas de preguntas en las que se precisan puntos concretos, como el número exacto de licencias por categoría de usuario o los detalles de los requisitos de interfaces.

Fase 4: el taller funcional (de una a dos semanas de antelación)

Entre la invitación al taller y la fecha real suelen pasar de una a dos semanas, durante las cuales ambas partes preparan los contenidos. El taller en sí dura, según su alcance, entre una y varias horas.

Fase 5: decisión de adjudicación (variable, a menudo varias semanas)

Esta es la fase más difícil de prever de forma general: depende en gran medida de los procesos internos de coordinación del órgano de contratación, sobre todo en organismos públicos con procesos de aprobación en varios niveles.

Duración total realista

En conjunto, la experiencia muestra que un procedimiento de contratación de tamaño medio requiere entre seis y catorce semanas desde el primer contacto hasta la decisión final; en procedimientos públicos muy grandes, puede extenderse fácilmente a varios meses.

Preguntas frecuentes

¿Se puede acelerar el proceso?
Solo de forma limitada: la mayoría de los retrasos se producen en el lado del órgano de contratación por sus procesos internos de coordinación, no por los licitadores. ¿Merece la pena participar a pesar de los largos plazos?
En proyectos con buena adecuación funcional, sí: el tiempo invertido se compensa con la duración, a menudo plurianual, de los contratos públicos. ¿Está planificando una licitación y quiere estimar de forma realista cuánto durará el proceso de selección? Con gusto compartimos nuestra experiencia con usted. ¿Está redactando usted mismo un pliego de requisitos? Descargue nuestra lista de verificación gratuita para pliegos (PDF): 7 bloques temáticos que no deberían faltar en ninguna licitación.

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