Un fabricante internacional de materiales de construcción con varias marcas sacó a licitación la renovación de su sistema ERP y su tienda online, incluidas varias marcas filiales que debían funcionar sobre la misma base, pero con imagen y surtido propios. Un pliego de requisitos de este tipo muestra de forma ejemplar qué esperan de una plataforma los fabricantes con varias marcas.
La ronda final: qué quedaba pendiente en ese momento
Tras la primera fase de ofertas llegó la aclaración de detalles: requisitos concretos sobre categorías de productos, descuentos por volumen, gestión de lotes y listas de precios específicas por cliente. Precisamente en el comercio de materiales de construcción, la lógica de lotes y de descuentos escalonados no es un extra, sino una obligación: sin una implementación limpia en el sistema, las facturas incorrectas y las reclamaciones están servidas.
Una plataforma, varias marcas
El reto particular: una de las marcas filiales debía contar con una tienda online independiente y con imagen propia, sin que los datos de producto tuvieran que mantenerse por duplicado. Esto exige una separación clara entre la gestión centralizada de productos y la presentación específica de cada marca en el front-end de la tienda, algo técnicamente más exigente de lo que parece a primera vista.
Qué exigía concretamente el pliego
- Gestión centralizada de productos con asignación de surtido por marca
- Descuentos escalonados y listas de precios específicas por cliente
- Gestión de lotes para la trazabilidad
- Conexión con un sistema de tienda existente sin pérdida de datos durante la migración
Qué conclusiones sacamos para otros fabricantes de materiales de construcción y empresas multimarca
Quien quiera gestionar varias marcas o líneas de venta en un solo sistema debería comprobar desde el principio si la gestión de productos admite una lógica de surtido por marca; de lo contrario, se acaba manteniendo los datos por duplicado o aceptando compromisos poco elegantes en el front-end de la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena un sistema centralizado para varias marcas?
En la mayoría de los casos, sí: el esfuerzo de mantenimiento de los datos de producto se reduce notablemente en cuanto hay que atender a más de una marca o canal de venta.
¿Hasta qué punto es importante la gestión de lotes?
En el comercio de materiales de construcción es prácticamente imprescindible en cuanto entran en juego la trazabilidad o cuestiones de garantía.
¿Está planificando renovar su ERP y su tienda online para varias marcas o líneas de venta? Con gusto le mostramos cómo gestionarlo en un solo sistema sin duplicar datos.
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