FAQ Reservas

Costes de formación

¿Cuánta formación se necesita para el módulo de reservas?

No necesitas ser un experto en informática para utilizar el módulo de reservas. El sistema está claramente organizado para que encuentres lo que buscas de forma rápida y sencilla. Suponemos que podrás utilizar el sistema de reservas tras 20 minutos de formación telefónica.

Infraestructura

¿Qué sistema informático se necesita para el módulo de reservas?

Sólo necesitas un acceso estándar a Internet para trabajar con el módulo de reservas. No es necesario que instales tu propio software. Si tienes acceso a Internet a través de tu teléfono móvil, también puedes utilizar el sistema de reservas sobre la marcha. Todo lo que necesitas para utilizarlo es un navegador estándar. El sistema de reservas está probado en los sistemas operativos Windows, Mac y Linux. Se han realizado varias pruebas con Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari y Opera, entre otros.

Protección de datos

¿Y la seguridad de los datos?

Tus datos están seguros con nosotros. Creamos copias de seguridad periódicas, almacenamos los datos en varios servidores y protegemos nuestros sistemas con cortafuegos y controles de acceso especiales. El módulo de reservas funciona como una solución en la nube en un centro de datos seguro en Europa. Esto significa que no necesitas tu propia infraestructura de servidores y que nos ocupamos de la seguridad de los datos, la disponibilidad y las copias de seguridad. Esto te ahorra mucho tiempo y dinero.

Integración

¿El módulo de reservas también se puede integrar en mi propio sitio web?

Sí, el módulo de reservas puede integrarse fácilmente en cualquier sitio web. Si integras el módulo de reservas en el sitio web de tu empresa, tus huéspedes pueden ver online cuándo tienes qué habitaciones y paquetes disponibles. Las consultas se te envían por correo electrónico. Tus huéspedes también pueden reservar directamente en el sitio web.

Personalización

¿Se puede personalizar el módulo de reservas según mis necesidades?

El diseño del módulo de reservas se puede personalizar según tu sitio web. También tienes la opción de definir diferentes categorías de precios y paquetes de ofertas. Si además utilizas nuestro sistema 1Tool, puedes enviar a tus huéspedes un boletín personalizado. Mediante los análisis, puedes ver de un vistazo cuántos destinatarios han leído tu correo electrónico y si se han entregado todos los correos.