Un fabricant international de matériaux de construction possédant plusieurs marques a lancé un appel d’offres pour renouveler son ERP et sa boutique en ligne – y compris pour plusieurs marques filiales censées reposer sur la même base, mais avec leur propre identité visuelle et leur propre assortiment. Un cahier des charges de ce type illustre parfaitement ce que les fabricants multimarques attendent d’une plateforme.
Le dernier tour : ce qui restait encore ouvert à ce stade
Après la première phase d’offres est venue la clarification détaillée : exigences concrètes concernant les catégories de produits, les remises sur quantité, la gestion des lots et les listes de prix spécifiques aux clients. Dans le négoce de matériaux de construction en particulier, la logique des lots et des remises par paliers n’est pas une option mais une obligation – sans une mise en œuvre rigoureuse dans le système, factures erronées et réclamations sont inévitables.
Une plateforme, plusieurs marques
La difficulté particulière : une marque filiale devait disposer d’une boutique en ligne autonome avec sa propre identité visuelle, sans que les données produits aient à être gérées en double. Cela exige une séparation nette entre la gestion centralisée des produits et la présentation propre à chaque marque dans le front-end de la boutique – un défi technique plus exigeant qu’il n’y paraît à première vue.
Ce que le cahier des charges exigeait concrètement
- Gestion centralisée des produits avec attribution de l’assortiment par marque
- Remises par paliers et listes de prix spécifiques aux clients
- Gestion des lots pour la traçabilité
- Connexion à un système de boutique existant sans perte de données lors de la migration
Ce que nous en retenons pour d’autres fabricants de matériaux de construction et groupes multimarques
Quiconque souhaite gérer plusieurs marques ou lignes de distribution dans un même système doit vérifier dès le départ que la gestion des produits prend en charge une logique d’assortiment par marque – faute de quoi, on se retrouve soit à gérer les données en double, soit à faire des compromis peu satisfaisants dans le front-end de la boutique.
Questions fréquentes
Un système centralisé pour plusieurs marques est-il vraiment rentable ?
Dans la plupart des cas, oui : l’effort de gestion des données produits diminue nettement dès que plus d’une marque ou d’un canal de vente doit être servi.
La gestion des lots est-elle vraiment si importante ?
Dans le négoce de matériaux de construction, elle est pratiquement indispensable dès que la traçabilité ou des questions de garantie entrent en jeu.
Vous prévoyez de renouveler votre ERP et votre boutique en ligne pour plusieurs marques ou lignes de distribution ? Nous vous montrerons volontiers comment gérer cela dans un seul système, sans double saisie des données.
Vous rédigez vous-même un cahier des charges en ce moment ? Téléchargez notre check-list gratuite pour cahier des charges (PDF) – 7 thématiques qui ne devraient manquer dans aucun appel d’offres.
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