Reagire in fretta
Le segnalazioni dei cittadini arrivano direttamente ai dipendenti comunali tramite notifica. Non appena il comune prende in carico un ticket, l'utente riceve una notifica sull'avanzamento.
Applicazioni 1Tool
App di servizio al cittadino
I cittadini possono utilizzare l'app del servizio al cittadino per sottoporre alle autorità in modo semplice e veloce le loro preoccupazioni.
Che cosa c’è dietro
L'app per i servizi ai cittadini consente una comunicazione semplice tra i cittadini e i comuni.
App installieren
2
Heimo Lenz
«La comunicazione diretta con il mio comune è a un nuovo livello.»
Bianca Moosmann
«Un clic. Danno segnalato. Il comune riceve l'informazione e se ne occupa il giorno dopo. WOW!»
L’autorità dispone quindi di un potente sistema di ticket e può inoltrare i problemi internamente alla persona giusta.
Tutto sotto controllo
Grazie all'app, i dipendenti comunali hanno sempre sott'occhio le richieste dei cittadini. Le attività vengono assegnate ai dipendenti competenti, che le portano a termine.
Come funziona?
Segnala le tue preoccupazioni al comune senza deviazioni e ostacoli burocratici utilizzando l'app di servizio al cittadino.
1
Ogni cittadino può registrarsi gratuitamente.
3
Iniziare!
Con un modulo semplice si possono segnalare al comune, ad esempio, dei danni.
Ecco come funziona il servizio al cittadino!
Essere raggiungibili
Con l'app i comuni dispongono di una pratica piattaforma di comunicazione per agire e reagire vicino ai cittadini.
Gestire i ticket
I dipendenti comunali hanno sempre sott'occhio tutte le richieste e possono informare i cittadini sull'avanzamento.
Assegnare le attività
Le segnalazioni ricevute vengono delegate direttamente all'ufficio competente, il che semplifica i processi interni.
Fissare le scadenze
Perché non si dimentichi nulla, per le attività si possono stabilire scadenze o priorità.
Informare di continuo
I comuni tengono aggiornati i cittadini su scadenze importanti e sulla vita del comune tramite notifiche.
111.749 cittadini stanno già utilizzando la nostra app per i servizi al cittadino!
“Endlich kann ich einfach und unkompliziert Schäden an die Gemeinde melden"
Christine Resch
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