Danes se pogovarjamo s Hansom-Petrom Wolfom, vodjo prodaje in pooblaščenim podpisnikom podjetja 1Tool.
Gospod Wolf, kako pomembne so po vašem mnenju možnosti sodelovanja v programski rešitvi?
Hans-Peter Wolf: Brez sodelovanja med različnimi zaposlenimi ni dolgoročnega uspeha. Zato smo v središče naše rešitve 1Tool postavili komunikacijske možnosti. Vsak uporabnik spletne rešitve kadar koli in kjer koli na svetu prejme informacije, ki jih potrebuje za svojo nalogo. Možnosti sodelovanja omogočajo tudi popoln in posodobljen pregled nad dejavnikom uspeha vsakega podjetja:
stranko .
Katere prednosti ponuja 1Tool kot rešitev CRM na področju sodelovanja?
Hans-Peter Wolf: V nasprotju z običajnimi sistemi CRM ponuja 1Tool 30 brezhibno integriranih modulov za učinkovito delo vaše ekipe: CRM, ERP, upravljanje projektov, shranjevanje v oblaku, upravljanje dokumentov, upravljanje nalog, upravljanje seminarjev, upravljanje blaga, spletna trgovina in še veliko več. Ti moduli pokrivajo vsa področja dela in dejavnosti podjetja. Vsi moduli so integrirani v osrednjo rešitev in omogočajo vsem zaposlenim v organizaciji, da delajo skupaj.
Katere so glavne prednosti rešitve 1Tool?
– V oblaku (on premise) ali na strežniku
– Neomejeno število zapisov podatkov CRM brez dodatnih stroškov
– Upravljanje stikov, potencialnih kupcev in naročil
– Inteligentno ujemanje dvojnikov
– Pošiljanje novic, usmerjenih v ciljne skupine, neposredno iz rešitve CRM
– Integracija z vsemi spletnimi mesti, spletnimi trgovinami in rešitvami za e-trgovino
– Brezplačna aplikacija za iOS in Android
– Možnosti razširitve prek obsežnega API
Kaj je po vašem mnenju pomembno pri uvajanju rešitve CRM?
Menimo, da rešitev CRM ne sme biti omejena le na povečanje prometa. V resnici gre za ugotavljanje koristi za vsakega posameznega zaposlenega in zagotavljanje dodane vrednosti tem zaposlenim. Srednjeročni in dolgoročni cilji podjetja morajo biti jasno opredeljeni. V uvedbo vključite vse zaposlene ter pripravite razpored virov in časa!
Z veseljem vam bomo pomagali pri uvedbi nove rešitve CRM!
