Verwalten Sie Ihre Adressen mit 1Tool
Wie hieß der Außendienstmitarbeiter der Firma Maier nochmals? Und wo habe ich seine Visitenkarte hingelegt? Falls Sie auch hie und da den Überblick über Namen, Adressen und Telefonnummern verlieren, kann Ihnen 1Tool weiterhelfen.
Sie können Ihre Geschäftspartner in Kategorien unterteilen, beispielsweise in Lieferanten, Kunden, Kooperations-Partner und Interessenten. Nun denken Sie vielleicht, Kundenverwaltung ist auch mit einer Excel-Liste oder mithilfe von Tabellen möglich. Adressen können Sie auch ins Microsoft Excel eintippen, das stimmt. Aber mit 1Tool, der idealen CRM-Software für KMU (Customer Relationship Management Lösung für kleine und mittlere Podjetja) können Sie auch
- Ihren Kontakten personalisierte Newsletter und SMS zusenden,
- die Kontaktlandkarte nutzen, anhand derer Sie genau sehen, wo Ihre Kontakte zuhause sind.
- Auf 1Tool können Sie von allen Geräten, auf denen Sie Internetzugang haben, zugreifen.
- Und Berichte über Verkaufschancen können auch erstellt werden.
Das dürfte mit Excel ziemlich schwierig werden, oder?
Weitere Informationen zu den Adress- und Kundenverwaltungs-Funktionen des 1Tools finden Sie übrigens auf unserer Website unter “Kontakte”.
Der Weg von der Papier-Visitenkarte zum vollwertigen CRM-Kontakt
Eine Visitenkarte enthält meist nur Name, Firma und Kontaktdaten – der eigentliche Wert entsteht erst, wenn daraus ein vollständiger Kontakt mit Historie, zugehörigen Aufgaben und künftigen Interaktionen wird. Bleibt eine Visitenkarte isoliert in einer Schublade oder Kartei, geht dieser Mehrwert komplett verloren.
Wichtig ist dabei nicht nur die Ersterfassung, sondern die dauerhafte Pflege: Ein einmal erfasster Kontakt sollte bei jedem weiteren Gespräch automatisch um neue Informationen ergänzt werden, statt als statischer Datensatz stehen zu bleiben.
