Če v podjetju vprašate, katere stranke prinašajo največ prihodkov, odgovor pogosto pride iz občutka: »To je zagotovo stranka X, z njo vendar ves čas sodelujemo.« Ali to res drži, se pokaže šele, ko podatke o računih resnično analizirate. Prav za to ponuja 1Tool namensko poročilo, ki prihodke iz računov razčleni po strankah in tako zagotavlja zanesljiv pregled najpomembnejših strank.
Zakaj občutek redko zadostuje
V vsakdanjem poslovanju zaznavo oblikujejo predvsem najglasnejši ali najnovejši stiki s strankami – kdor trenutno izvaja velik projekt ali pogosto kliče, se samodejno zdi pomembnejši. Stranke, ki prihodke prinašajo redno, a tiho in zanesljivo, pa zlahka ostanejo spregledane. Brez strukturiranega pogleda na dejanske podatke o računih ostaja nejasno, kateri odnosi s strankami res predstavljajo največji delež prihodkov – in kateri se zdijo pomembnejši, kot kažejo številke.
Kaj poročilo konkretno prikazuje
Poročilo o računih v 1Toolu razčleni prihodke po strankah in ga je mogoče filtrirati po obdobju – na primer za tekoče četrtletje, preteklo poslovno leto ali poljubno izbrano obdobje. Prikazane stolpce lahko tudi prilagodite, tako da se pogled prilagodi vprašanju, ki vas zanima, namesto da bi dobili togo standardno analizo.
Za kaj je ta analiza uporabna v vsakdanu
Z jasno lestvico strank z največ prihodki lahko prednostne naloge določite veliko bolj ciljno. Prodajne ekipe si lahko pred sestankom s stranko ogledajo dejansko zgodovino prihodkov, namesto da se zanašajo na spomin. Pri ukrepih za zvestobo strank – na primer posebnih pogojih, osebni obravnavi ali ciljanih ponudbah – lahko na podlagi dejanskih številk odločite, katere stranke ta trud najbolj upravičujejo. Tudi vodstvu zanesljiv pregled glavnih virov prihodkov pomeni dragoceno osnovo, na primer za pravočasno prepoznavanje odvisnosti od posameznih velikih strank.
Pogosta vprašanja
Ali lahko poročilo omejim na določeno obdobje, na primer četrtletje?
Da, pogled lahko filtrirate po obdobju, tako da si prihodke po strankah ogledate za četrtletje, poslovno leto ali poljubno izbrano obdobje.
Ali je analizo mogoče prilagoditi našim zahtevam?
Prikazani stolpci so nastavljivi, zato lahko pogled prilagodite informacijam, ki so za vas pomembne.
Ali poročilo temelji na dejanskih podatkih o računih ali na ocenah?
Poročilo analizira prihodke iz računov, ki so zabeleženi v sistemu, in tako zagotavlja oceno na podlagi dejanskih podatkov o računih.
Bi radi na prvi pogled videli stranke z največ prihodki?